家政网约工劳动权益调查问卷

您好！本问卷旨在了解家政网约工的劳动权益保障现状及相关影响因素，调研结果仅用于学术研究，全程匿名填写，所有数据严格保密，仅做统计分析使用。请您根据自身实际情况如实勾选选项，问卷填写约需 8-10 分钟，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别？
2. 您的年龄？
3. 您的学历水平？
4. 您的从业年限？
5. 您的从业类型？
6. 您的技能等级（如有）？
7. 您每天的工作时长？
8. 您每月的报酬？
9. 您合作的家政网约平台规模？
10. 您是否了解重庆市出台的与家政服务人员相关的政策（如培训补贴、保险政策等）？
11. 您是否参加过由政府相关部门（如人社局、妇联等）组织或资助的免费/补贴性职业技能培训？
12. 劳动部门会定期检查平台的用工合规情况（如合同签订、薪酬支付）。
13. 相关部门对平台拖欠工资、违规用工等行为的处罚力度足够。
14. 有便捷的家政网约工维权渠道（如维权热线、线上投诉平台）。
15. 政府会通过宣传（如社区公告、短视频）普及家政网约工权益保障政策。
16. 您与平台签订了何种性质的协议？
17. 平台的派单、定价和评价规则，您觉得透明和公平吗？
  • 非常不公平/透明
  • 比较不公平/透明
  • 一般公平/透明
  • 比较公平/透明
  • 非常公平/透明
平台规则公平性
定价规则公平性
评价规则公平性
规则透明度
18. 平台要求雇主提供安全的工作环境（如无安全隐患、防护措施齐全）。
19. 平台为您提供了齐全的保险？
20. 平台会组织岗前安全培训（如居家安全、应急处理）。
21. 平台有明确的投诉处理流程（如对接人、处理时限）。
22. 平台对雇主投诉的响应速度较快。
23. 当您与客户或平台发生纠纷时（如差评、投诉、薪资争议），平台的申诉和处理渠道是否畅通、有效？
24. 您的收入波动大吗？
25. 加班时能获得合理的加班费（如 1.5 倍时薪）。
26. 您目前的保险是如何缴纳的。
27. 若因工作原因受伤，能顺利获得赔偿或医疗保障。
28. 工作环境无明显安全隐患（如用电安全、防滑措施）。
29. 我了解自身应享有的劳动权益（如报酬、赔偿、休息权）。
30. 维权方面请从维权知晓度、成本接受度、维权结果满意度几个方面进行打分。
  • 完全不知道/完全不接受/很不满意
  • 不知道/不接受/不满意
  • 比较知道/比较接受/比较满意
  • 知道/接受/满意
  • 完全知道/完全接受/非常满意
当劳动权益受损时，我知道如何维权
维权过程中的时间、金钱成本可以接受
我对过往权益受损后的处理结果感到满意
31. 您认为目前家政网约工这一职业的社会认同感如何？
32. 总体来看，您认为您的劳动权益保障程度如何？
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