制造企业数字化转型调查问卷1班

当前，数字化转型浪潮已然开启。数字化转型是指利用先进数字化技术，实现业务模式、运营流程以及客户和生态系统的全流程数字化，从而为客户提供更加符合需求的价值。数字化转型是一个不断深入和发展的过程，企业实施数字化转型并非易事，将面临诸多挑战。为了帮助企业更好的了解和实践数字化转型，探索数字化转型成功的要素，本研究团队特邀请您参与本次调研。
您的个人信息及问卷应答信息将被严格保密。所获得的资料将仅用于学术研究，企业信息不会在报告中被披露。
为了感谢您的参与，如您需要，我们可以向您提供此次调研的分析报告。
请您就贵公司的立场，回答以下问题。所有问题只是为了了解您对相关事项的看法，不存在对错之分。预计您大概需要10-12分钟来填写此问卷。如果您对此问卷有任何意见和建议，请联系项目成员庞老师bhpang@suda.edu.cn。

贵公司名称（如：江苏省阳光责任有限公司）

在贵公司中，您主要承担

数字化（信息化）工作职能业务工作（如销售、采购、生产等）

1. 您认为信息主管对以下方面的了解程度：

非常不了解
不了解
一般
了解
非常了解

A. 公司目前和未来的产品和服务

B. 公司所在行业惯例

C. 公司的竞争对手

2. 贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 团队在数字化创新和转型过程中积极协作

B. 文化中有明确的关于数字技术变革导向

C. 数字创新和变革是公司内部的一个自然过程

D. 与员工分享数字化战略，并考虑他们的建议

3. 与同行业其他公司相比，贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 能够最早发现数字技术发展对公司业务产生的潜在影响

B. 积极的寻找环境中可能影响业务的数字技术变化的情报

C. 能迅速发现可能影响业务的数字技术的变化

D. 定期回顾总结数字技术变化对业务的可能影响

4. 关于贵公司所处市场环境，您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 客户的偏好变化很快

B.客户现在所需求的产品和服务是我们以往没有的

C. 市场波动的程度是明显的

D.客户偏好频繁地变化

5. 通过利用数字技术，我们的商业模式:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 提供了新的业务流程、产品、服务和信息的组合

B. 吸引了很多新客户

C. 吸引了许多新的供应商和其他合作伙伴

D. 通过创新的方式汇聚内外部参与者

E. 正在彻底改变商业交易的方式

6. 通过利用数字技术，我们将:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

F. 新的想法和创新引入到商业模式

G. 新流程、惯例和规范引入到商业模式

H. 我们在借助数字技术进行商业模式创新方面是领军者

I. 总而言之，在数字技术的支持下，我们的商业模式是新颖的

7. 与同行业其他公司相比，贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 通常对环境中的数字技术变化做出非常迅速的反应

B. 业务部门在应对新数字技术方面走在行业的前面

C. 由于各种原因，对新的数字技术的反应很快

D. 倾向于接受可能使目前的投资失去价值的新数字技术

8. 您认为信息主管对以下方面的了解程度:

非常不了解
不了解
一般
了解
非常了解

A. 支持公司业务的IT基础设施

B. 相关的新兴信息技术（如区块链、物联网）支持业务需求

C. 新兴信息技术的投资时机和策略

D. 竞争者对信息技术的使用情况

9. 贵公司的商业模式：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 能够简化交易流程

B. 可以降低交易错误发生的概率

C. 能够降低交易成本（如营销、运营成本）

D. 可以帮助利益相关者（如顾客、供应商）做出明智的决策

E. 能够加快交易速度

F. 可以提高交易效率

10. 贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 任何数字化变革都得到高管团队成员的支持和鼓励

B. 员工可以充分利用高管团队成员提供的必要设施和资源来参与数字化变革

C. 高管团队成员认为鼓励数字化变革有利于企业发展

D. 高管团队成员始终支持和鼓励员工数字化变革

E. 高管团队成员为实现数字化变革提供了大部分必要的帮助

11. 近些年来，贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 利用数字技术在新产品/服务开发流程方面进行创新

B. 利用数字技术提高了我们对业务流程进行实质性/颠覆性创新的能力

C. 利用数字技术提高新产品/服务交付的效率和效果

D. 利用数字技术改善现有的新产品/服务开发流程

12. 贵公司在以下方面有着清晰的愿望:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 数字技术的使用

B. 数字技术对公司未来成功的贡献

C. 数字技术对公司的战略利益

13. 贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 可以改进产品以满足重要客户的要求

B. 能迅速将新产品推向市场

C. 能快速响应市场需求的变化

D. 对重要客户有出色的准时交货记录

E. 能够缩短从收到客户订单到交付货物的时间

F. 为重要客户提供高水平的客户服务

14. 贵公司数字技术在多大程度上支持以下业务流程?

完全没有
较少程度
一般
较大程度
很大程度

A. 供应商关系

B. 产品/服务运营

C. 产品/服务改进

D. 销售和营销

E. 客户关系

15. 与主要竞争者相比，贵公司在以下方面的表现：

非常差
差
一般
好
非常好

A. 销售额的增长

B. 销售回报率

C. 销售回报率的增长

D. 利润增长

E. 市场份额的增长

F. 投资回报率

G. 投资回报率的增长

16. 您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 我们行业的竞争很残酷

B. 我们行业中有很多促销战

C. 价格战是我们行业的特点

D. 几乎每天都会听到竞争者新的竞争举措

17. 请根据贵公司情况，说明您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 当客户提出需要快速响应的特殊需求时，本公司能够满足这些需求；客户对本公司的能力有信心

B. 本公司能够迅速放大或缩小生产规模或服务范围，以支持市场需求的波动

C. 每当我们的供应链中断时，可以迅速做出必要的替代安排和内部调整

D. 在面对市场/客户的变化时，本公司会迅速做出正确的决定并加以实施

E. 本公司不断寻找方法来改造/再造组织，以更好地服务市场

F. 本公司将市场的变化和明显的混乱视为快速获利的机会

18. 贵公司的商业模式：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 代表了产品、服务和信息的新组合

B. 带来了利益相关者（如客户、供应商等）之间新的连接方式

C. 引入了大量的、全新的、多样化的合作伙伴。

D. 是我公司率先采用的

E. 不断引入创新，不受其他公司商业模式的威胁

F. 存在其他重要方面的创新性

G. 总体来说是新颖的。

1. 您认为自己：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 与高管团队成员有密切的工作关系

B. 在高管团队中参与程度很高

C. 与高管团队成员保持持续的业务伙伴关系

2. 贵公司：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. IT人员技术水平很高

B. IT人员被广泛认为是我们行业中的佼佼者

C. IT人员具有创造性和智慧

D. IT人员是他们工作和职能领域方面的专家

E. IT人员能产生新的想法和知识

3. 您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 我们行业的技术变化非常迅速

B. 我们很难预测未来两到三年公司所在行业的技术发展情况

C. 在我们行业，大量的新产品想法通过技术突破得以实现

D. 技术变化在我们行业中是常事

4. 您会:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 参与数字化战略规划和决策活动

B. 将数字化战略划分为支持数字化的业务、管理和控制目标

C. 指导支持数字化的业务和管理过程的重建工作

D. 指导支持数字化的业务目标和管理/控制目标

E. 制定数字化技术价值的评估标准

5. 您认为自己：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 总体上，和主要的数字化服务提供商有良好的关系

B. 和主要的数字化服务商保持和谐的关系

C. 和主要的数字化服务提供商有许多社交互动

D. 和主要的数字化服务提供商互相帮助

6. 贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. IT部门申请专利和软件著作权等来累积知识

B. IT部门大部分知识都包含在手册、数据库等中

C. IT部门文化（故事、仪式）包含了有价值的经营理念和经营行为方式

D. 将其大部分知识和信息嵌入到结构、系统和流程中

7. 贵公司目标是:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 将所有可以数字化的东西都数字化

B. 从不同来源收集大量的数据

C. 在不同的业务流程之间用数字技术建立更强大的网络

D. 通过数字化来提高客户交互效率

E. 通过数字化实现信息交流

8. 您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 有权决定应采取哪些行动方案来影响组织成果

B. 有权决定应采用哪些 IT 计划来满足业务需求

C. 在决定组织如何投资新的 IT 资源方面有很大的自由度

D. 在组织内可以采取的战略行动有较大自由度

E. 在组织内作为业务领导者，有较大战略选择权

9. 您在多大程度上同意以下描述:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 数字化转型已被我们的竞争对手广泛实施

B. 主要竞争对已从实施数字化转型中获益

C. 已实施数字化转型的主要竞争对手被客户认可

D. 已实施数字化转型的主要竞争对手更具竞争力

10. 您会：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 参与组织战略规划和决策过程

B. 参与创建数字化愿景和使命

C. 参与制定和实施符合组织决策的数字化战略

11. 贵公司:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. IT人员善于协作以共同发现和解决问题

B. IT人员之间分享信息并相互学习

C. IT人员与来自公司不同领域的人进行互动并交换意见

D. IT人员与客户、供应商、联盟伙伴等合作，开发解决方案

E. IT人员可以将公司某一领域的知识应用于另一领域出现的问题和机会

12. 您认为自己:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 在组织内部有过“建言建议”的成功经历

B. 一直在“建言建议”这方面有着良好记录

C. 擅长“建言建议”

13. 政府或相关部分为贵公司数字化提供了:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 扶持政策和专项项目

B. 重要信息 (如市场信息和技术信息）

C. 资金支持

D. 实现数字化需要的相关资源

14. 您选择餐厅就餐时，以下方面会影响您对餐厅的偏好:

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 服务人员的友善性

B. 菜品的健康程度

C. 餐厅的清洁度

15. 我们有足够的员工：

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

A. 有效利用新兴数字技术

B. 在商业战略和运营模式方面进行创新，并预见和推动业务绩效的变化

C. 为了提高企业竞争力，能有效地识别并部署创新性的数字化技术

D.具备跨职能领导力，并能跨部门影响利益相关者

您所在部门

销售/市场采购研发物流财务生产制造人资信息系统管理综合管理办公室其它

您的职位

非管理层雇员部门/项目主管中层管理/经理高层管理/经理

38. 您的年龄_____岁

39. 您个人的工作经验_________年

您的性别

男女

您的教育程度

高中及以下大专大学本科研究生及以上

贵公司所处的行业

消费品制造石油化工机械电子设备金属矿物批发和零售业住宿和餐饮业信息传输、软件和信息技术服务业金融业房地产业租赁和商务服务业科学研究和技术服务业水利、环境和公共设施管理业其他

贵公司的性质

国有企业民营企业集体企业家族企业外商独资企业中外合资/合作企业其它

44. 贵公司员工总数_________人

45. 贵公司成立了_________年

贵公司出口业务占比（%）：

贵公司所在地

安徽江苏浙江上海广东其他

您的电子邮件地址（以便我们为您寄送此次调研报告）

更多问卷复制此问卷