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一、1.所在的岗位类型：
客服类（含前台、客户专员）
工程维修类（含水电、设备维护）
安保类（含秩序维护、消防监控）
行政管理类（含人力、财务、行政）
其他（请注明：______）
二、培训内容评估
说明:请根据您的真实感受，对以下内容进行评分（1-5分，1=非常不符合，5=非常符合）
2 培训内容涵盖了物业行业核心技能（如客户服务流程、应急处理、智能系统操作）
1
2
3
4
5
3 培训内容与我所在岗位的实际工作需求高度匹配
1
2
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4
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4 培训中对“客户至上”“团队协作”等企业价值观的传导足够深入
1
2
3
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5
5 培训内容包含了足够的实操环节（如实景模拟、设备操作练习）
1
2
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5
6 培训内容的更新频率能跟上物业行业的发展（如新法规、新系统）
1
2
3
4
5
三、培训方式评估
说明:请选择您对培训方式的偏好及评价（可多选）。
7.您认为最有效的培训方式是:（可多选）
课堂讲授（讲师讲解）
案例分析（真实物业案例讨论）
角色扮演（模拟客户沟通/应急处理场景）
实地操作（如设备维护、消防演练）
在线学习（微课、视频课程）
师徒制（老员工带教）
其他（请注明:）
8.您对培训方式的互动性评价:
互动性强，能积极参与
有一定互动，但不够深入
互动性差，多为单向灌输
9.您认为培训时间安排是否合理?（如时长、时段）
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理
四、培训组织与管理评估
说明:请对培训的组织实施环节进行评价（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
10 培训设施的完备性（如教室、设备、实操场地）
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5
11 培训资料的实用性与可读性（如手册、课件、案例集）
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5
12 培训师的授课能力（如专业水平、表达清晰度、课堂掌控力）
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13 培训期间的后勤支持（如餐饮、休息区、交通）
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3
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5
五、培训效果评估
说明:请根据您的实际经历，对以下效果进行评价（1-5分，1=无效果，5=效果显著）
14 培训后，我对物业行业知识（如法规、流程）的掌握程度提升
1
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15 培训后，我的岗位技能（如客户沟通、设备操作）熟练度提升
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16 培训后，我在工作中应用所学技能的频率（如用培训中的沟通技巧解决客户问题）
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17 培训后，我的工作效率（如处理报事报修的时间、客户投诉率）提升
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18 培训后，我对企业的归属感与认同感增强
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19其他想补充的意见或建议
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