华硕电脑校园市场综合提升策略研究问卷2
您好!感谢您参与本次华硕电脑校园市场调研。本问卷旨在了解大学生对笔记本电脑的使用需求及对华硕品牌的认知与体验,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。预计完成时间约5分钟,请根据您的实际情况作答。
用户基础信息
1. 您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 您的专业类别是?
文史哲/艺术/社科
经管/法学
理学/工学
医学/农学
其他
3. 您最近购买的笔记本电脑的价格是?
3000元以下
3000–4999元
5000–6999元
7000–9999元
10000元以上
4. 您使用笔记本电脑最多的场景是?
课上查资料/记笔记
图书馆自习(长时间码字、读PDF)
线上网课
编程、建模,完成作业和项目
宿舍追剧、刷视频、视频创作
玩3A游戏/电竞
校外实习/远程会议(腾讯会议、Zoom)
其他
5. 您主要是从哪个渠道了解/选购笔记本电脑的?
本身就有了解
视频网站(B站、抖音)
图文网站(小红书、贴吧)
没有具体了解,直接购买
6. 您最近购买的笔记本类型(或倾向购买的类型)为
轻薄本(便携,续航长且满足基本办公、学习和娱乐需求。如:联想Yoga)
全能本(在便携机身中提供强大性能和顶级色彩准确的屏幕。如:苹果MacBook Pro)
游戏本(配备高端显卡(如RTX 50系列)、高刷新率屏幕和强力散热系统。如:华硕ROG系列)
不清楚
核心分流与深度诊断
7. 您与华硕笔记本的关系是?
我目前正在使用华硕笔记本
我最近考虑过购买,但最终选择了其他品牌
我从未考虑过购买华硕笔记本
路径A:现有用户——用户体验与忠诚度
8. 请对华硕电脑以下方面的满意度进行评价:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
整体性能
外观设计与便携性
售后服务(如有接触)
性价比
电池续航
9. 在使用华硕笔记本电脑时,您遇到过以下哪个故障问题最严重?
电池续航时间不足
风扇噪音大
未接通电源时游戏帧数下跌
接口太少,需转接头
软件闪退/蓝屏/掉网卡等系统稳定性问题
移动端资料/图片传输困难、步骤繁琐
机身 充电器太重,不便携带
其他
10. 当您未来需要更换或增购笔记本电脑时,您有多大可能性再次选择华硕?
1(极不可能)
2
3
4
5(一定会再次选择)
11. 您有多大可能向同学或朋友推荐华硕品牌?
不可能
0
1
2
3
4
5
-77777
极有可能
12. 您再次选择华硕或向他人推荐的最主要原因是?
性能强劲
电池续航时间长
风扇噪音小
售后服务好
长时间使用后无故障
移动端资料/图片传输简便
机身 充电器轻便
其他
路径B:考虑过但未选择——决策障碍分析
13. 您最终选择了哪个品牌和型号?
联想
戴尔
惠普
苹果
华为/荣耀
小米
其他
14. 导致您最终没有选择华硕的最主要原因是?
价格超出预算
设计不符合审美
担心性能/散热
品牌偏好(更喜欢另一品牌)
与手机协同不好
竞品关键参数更优
购买时缺货/优惠不如竞品
其他
15. 未来,什么样的因素最有可能让您重新考虑华硕?
更有竞争力的价格
眼前一亮的新设计
针对痛点明确改进
强有力的校园促销
多位朋友强力推荐
其他
路径C:从未考虑过——认知与转化契机
16. 请对以下描述的认同程度进行评价:
非常认同
比较认同
一般认同
不太认同
非常不认同
我对华硕电脑不了解/没印象,自然就没考虑。
我感觉华硕电脑的品牌形象(如太游戏化)不适合我。
我听说过一些关于华硕电脑的负面评价(如品控、售后等)。
我有其他更熟悉、更偏好的品牌选择(如联想、苹果、华为等)。
我没注意到华硕电脑的销售渠道/广告。
17. 以下哪项信息或活动最有可能让您愿意去了解华硕电脑?
与知名设计师/动漫IP出联名款,外观极具辨识度
主打“全能轻薄本”,既能学习办公,又能轻度游戏创作
强调独家黑科技(超长续航、极致散热、超快充电)
提供“学生专属价”或“校园团购价”
信任的数码博主/学长学姐深度推荐
校园内看到明显广告或体验店
共同模块——品牌综合感知与营销偏好
18.
总体而言,您认为一个理想的笔记本重要的特质是
非常认同
比较认同
一般认同
不太认同
非常不认同
坚固耐用,可靠性高。
续航时间长。
完善的售后与支持。
性能强劲,满足专业学习/娱乐。
笔记本电脑与手机(如文件互传、信息同步、多屏协同等)的协同工作能力。
高性价比
19. 哪种校园营销活动最能吸引您?
电竞比赛
创意设计/学习类讲座
新品体验/试用
校园优惠购/团购
与社团合作的活动
20. 您最希望获得什么样的购机优惠?
直接降价
免息分期
赠送配件(背包、鼠标)
延长保修
赠送软件会员
关闭
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