食堂满意度调查表（二五年十二月）

亲爱的同事：

您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！

1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?

A、很好B、较好C、较差D、很差

2、食堂给你的整体感觉如何?

A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差

3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?

A、太多B、还可以C、不够D、太少

4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?

A、很新鲜B、基本上可以C、偶尔不新鲜D、经常不新鲜

5、你在食堂饭餐中是否发现异物?

A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了

6、食堂工作人员个人卫生如何?

A、干净B、比较干净C、比较脏D、很脏

7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?

A、偏硬B、偏烂C、好吃D、不好吃

8、目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?

A、经常有B、偶尔有C、没有

9、您对食堂每餐供应的汤味道满意吗?

A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、一般般，吃饭噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫汤

10、你觉得食堂饭菜口味怎么样?

A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂

11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?

A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

12、您认为食堂的菜类更新如何?

A、经常更新B、还算可以C、好像没什么变化D、很死板现状

13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?

A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差

14、您觉得目前食堂的菜式怎么样?

A、款式多变B、变化不多C、一成不变D、不知道

15、您目前最关注下面哪些问题?

A、食堂的环境B、工作人员服务态度C、食堂的餐具卫生D、菜式搭配

16、您对目前食堂的满意度打几分?

A、100~90B、90~80C、80~70D、70~60E、60以下

17、您认为食堂存在哪些问题?应该怎样改进?

18、您认为食堂应该增加哪些菜式?

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