金茂天鹭满湾签约服务满意度调研问卷6-1-1502
1. 您对本次签约的整体满意度如何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对此次购房的销售服务如何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 签约前您的置业顾问是否充分介绍项目内外不利因素?
是
否
4. 签约时置业顾问是否和您充分沟通交付标准(合同内约定的房屋交付标准,包含水、电、工程之类)?
是
否
5. 您对置业顾问签约时充分解读合同条款如何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对签约现场环境及服务人员如何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您认为签约环境及服务人员有哪些方面需要改善?
签约环境嘈杂混乱
签约等候时间长
未进行不利因素等风险信息提示
签约人员态度差、不耐烦
签约过程缺少引导
签约人员不熟悉业务流程
现场服务人员不够热情主动
现场设备故障/系统运行不稳定
其他
8. 产品方面哪些打动了您,促使您购买金茂的房子?
示范区
样板间
装修配置标准
外立面
园林景观
地库
会所(如果有)
科技系统(如果有)
大堂
其他
9. 您对金茂还有哪些建议?
10. 感谢您的反馈,请问您是否愿意记名提交问卷?
可以记名
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