关于大学生对学校食堂午餐高峰时段满意度的调查问卷
您好！本次调查问卷旨在了解食堂午餐高峰时段的运营服务情况，收集大家的就餐体验与改进建议，为食堂运营优化提供参考。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，恳请您根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！
1.
您的性别
男
女
2. 您的年级是
大一
大二
大三
大四
3. 您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
4.
您对食堂午餐高峰时段（11:30-13:00）的排队时长感受如何？
非常满意（排队≤5分钟）
满意（5分钟＜排队≤10分钟）
一般（10分钟＜排队≤15分钟）
不满意（15分钟＜排队≤20分钟）
非常不满意（排队＞20分钟）
5. 您对食堂的菜品口味和新鲜度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
6. 您是否遇到过午餐高峰时段热门菜品断供的情况？
从未遇到
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3-4次）
总是遇到（每周5次及以上）
7. 您对食堂午餐的菜品分量与性价比（价格匹配度）评价如何？
非常高
较高
一般
较低
非常低
8. 您在用餐时更注重的是？
味道更好但营养一般
营养丰富但口味一般
9. 高峰时段您是否能快速找到空闲就餐座位？使用度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对食堂餐桌清理的及时性评价如何？
非常及时（离开即清理）
较及时（1分钟内清理）
一般（1-2分钟清理）
不及时（2分钟以上清理）
从未见清理（需自行清理）
11.
您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足？
卫生管理不规范，责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑，部分地方存在积水
没有不足
12. 您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对食堂用餐的总体评价是（分数越高代表评价越好）
1
1
2
3
4
5
5
14. 您认为食堂午餐高峰时段最需要优先改进的问题是？（可多选）
A. 缩短档口排队时长
B. 保障菜品供应不中断
C. 加快餐桌清理速度
D. 优化就餐区座位布局
E. 提升工作人员服务态度
F. 改善菜品口味与新鲜度
其他（请注明：________）
15. 您对食堂优化午餐高峰运营有哪些具体的建议？（开放性问题）
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