沃尔玛APP推广影响因素

本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究，匿名且保密。您的回答对我的研究至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

1. 您在过去半年内是否曾在线下超市/大卖场购物？

是否

2. 您的性别是？

男女

3. 您的年龄段是？

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

4. 您常驻的区域是？

秀峰区叠彩区象山区七星区雁山区临桂区其他

5. 您通常通过哪些渠道购买日常食品与日用品？（可多选）

大型超市/卖场（如沃尔玛、微笑堂）社区生鲜超市/便利店农贸市场综合电商平台（如淘宝、京东）本地生活平台（如美团外卖、饿了么的超市/买菜频道）社群团购（如美团优选、多多买菜）品牌自营APP/小程序

6. 在选择购物渠道时，下列因素对您的重要性如何？（请从1-5分进行评分，1分为“不重要”，5分为“非常重要”）

商品价格实惠

配送/到店便利

商品质量新鲜

品类齐全可选

促销活动丰富

7. 您对沃尔玛APP（或小程序/第三方平台入口）的了解和使用的程度是？

深度用户：了解并使用过其大部分功能（下单、优惠、会员等）浅度用户：仅使用过基础购物功能认知用户：知道但从未使用过潜在用户：不知道，但听介绍后有兴趣非用户：不知道也无兴趣

8. 影响您未使用沃尔玛APP的主要原因是什么？（可多选）

习惯使用其他平台（美团、京东等）不了解其优惠和服务对沃尔玛线上服务无需求担心操作复杂配送门槛/运费问题已使用小程序，觉得APP没有必要其他

9. 请评价使用沃尔玛APP的体验：（请从1-5分进行评分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

商品性价比

配送速度与包装

促销力度与频率

操作流畅度

桂林本地商品丰富度

10. 如果沃尔玛APP针对桂林市场进行推广，您对以下哪种方式最感兴趣？（单选）

价格吸引型：新人专享“零门槛免运费券”或大额满减券场景解决型：推出“家庭一周食材包”、“周末聚餐套餐”等组合商品本地特色型：开设“桂林特产”专区，或与本地知名餐饮/景区联名服务升级型：提供“到店自提”服务，线上线下价格同步

11. 您认为沃尔玛APP要吸引您长期使用，最关键需要改进或增加什么？

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