伙伴对内勤人员工作满意度调查问卷

      大家好,为了全面了解内勤人员在给大家提供服务过程中存在的问题,特制此问卷,采用匿名填写的方式,烦请大家如实填写,让我们一起发现问题,解决问题,我们的目标是给大家提供更优质的服务。
1. 请选择城市:
2. 内勤人员跟您联系时,您更倾向于以下哪种方式?
3. 遇到异常时,内勤人员是否主动跟进并积极解决?
4. 对终端未发订单在系统中是否清楚?是否需要订单部定期梳理告知?
5. 为提高对终端的满足及时性,伙伴和分公司一起挑选一部分产品出来,设置好库存下限,当伙伴库存低于下限时,分公司自动开单补齐库存,您觉得是否可行?
6. 伙伴系统要货后,未能及时满足部分,如果7天内到货,能否接受?
7. 对于市场部的物料征询您和业务提报的数量不一致时,是优先选择您提报的还是业务提报的?
8. 对于市场部关于物料下发您更倾向于哪种发货方式?
9. 每季度有没有收到市场下发的市场费用使用情况,对市场费用的使用是否清楚?
10. 财务部关于对账方面是每半个月给您发一次对账单,每季度您这边回传签字对账单,您觉得这一方式是否有必要?
11.

您觉得在接下来的2026年是否有必要公司人事部加强跟您的沟通和联系?

12. 您认为仓库部门在工作中存在哪些问题?
13. 您认为公司售后维修部门在工作中存在哪些问题?
14. 您对办公室各部门满意度排序?(订单部、财务部、市场部、人事部、IT部、仓库这6个部门进行排序)
15. 您认为公司内勤部门在哪些方面需要重点改进?(可多选)
16. 您觉得目前工作中急需解决或者需要反馈的问题有哪些?
17. 如果让您用一句话来评价一下内勤部门一整年的工作表现,您会选择哪个?
18. 在接下来的2026年您希望公司内勤部门新增或优化哪些服务?(如订单对接流程、简化对账流程、市场核销方面等)
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