工作自主性对服务业员工职业倦怠的影响研究调查问卷

尊敬的参与者:

您好!我们是XX研究团队,正在进行一项关于服务业员工工作状态的研究。本问卷旨在了解您的工作体验与感受,所有数据仅用于学术研究,完全匿名且保密,不会对您个人和单位造成任何影响。

问卷共分为五个部分,大约需要10-15分钟完成。请您根据实际情况如实填写,您的真实回答对我们的研究至关重要。

衷心感谢您的支持与参与!

1. A1我可以自主决定如何完成我的工作任务
2. A2我可以自主安排我的工作进度
3. A3我有机会在工作中使用个人判断和决策
4. A4我可以自主控制我的工作节奏
5. S1我对目前的工作整体感到满意
6. S2我对工作中所获得的成就感感到满意
7. S3我对上级的支持与指导感到满意
8. B1工作一天后,我感到筋疲力尽
9. B2工作让我感到身心俱疲
10. B3我对工作的热情正在减退
11. B4我对服务对象逐渐变得冷漠
12. B5我能有效解决工作中出现的问题(反向计分)
13.

为确保您认真填写,请选择“比较同意

14. B6我觉得我的情感资源已经耗尽
15. E1遇到挫折时,我会尝试从积极的角度看待问题
16. E2我会通过改变对事情的看法来调节情绪
17. E3即使内心情绪波动,我也会尽量不表现出来
18. E4我会控制自己情绪的流露
19. DEMO1您的性别:
20. DEMO2您的年龄(岁):
21. DEMO3您所在的行业:
22. DEMO4在服务行业的总工作年限:
23. DEMO5您所在的企业规模(员工人数):
24. DEMO6您认为哪些因素最能缓解工作中的倦怠感?
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