美团外卖骑手对薪酬制度满意度调查问卷
尊敬的美团骑手:
您好!感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷,这是一份纯学术问卷,主要是为了了解您对当前薪酬制度的满意程度及相关诉求,不涉及任何商业目的,请放心作答,所填信息将全部保密,绝不外泄。您的真实反馈至关重要,再次感谢您的合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
3. 骑手类型
专送骑手
众包骑手
4. 学历水平
初中及以下
高中(中专)
大专
本科及以上
5. 日均配送单量
0-30单
31-50单
51-80单
80单以上
6. 目前对薪酬总体情况的满意度
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
7. 您是否清楚了解当前的薪酬计算规则(如单量提成、冲单奖励、各类补贴政策等)
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
8. 您获取薪酬规则相关信息的主要渠道
站点负责人告知
平台APP公告
骑手社群分享
入职培训
其他骑手告知
9. 当薪酬规则发生调整时,您是否能及时获知
每次都能及时获知
大部分时候能获知
偶尔能获知
从未获知
10. 薪酬发放的及时性
总是按时
偶尔延迟
经常延迟
11. 薪酬水平与工作强度的匹配性
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
12. 薪酬水平与同行业(如饿了么,闪送)相比竞争力如何
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全无竞争力
13. 您对众包骑手无最低工资保障的担忧程度(专送骑手可跳过)
完全不担忧
轻微担忧
一般
比较担忧
非常担忧
14. 当您对薪酬明细(如订单计费、扣费项目)有疑问时,能否便捷获取解释
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
完全不便捷
15. 您对差评、超时等违规行为对应的扣罚力度评价
非常合理
比较合理
一般
过于严格
完全不合理
16. 您认为当前美团薪酬制度最需要改进的方面
提高薪酬水平
优化提成
增加补贴种类与标准
提高薪酬透明度
放宽扣罚标准
优化结算灵活性
众包骑手增设最低工资保障
其他(请注明)
17. 您对薪酬结算模式(如结算周期、提现方式等)的灵活性评价
非常灵活
比较灵活
一般
不太灵活
完全不灵活
18. 您对当前订单提成标准的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
19. 您认为同区域内同类骑手的薪酬分配是否公平
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
20. 对于优化美团骑手的薪酬制度,您还有哪些建议?
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