2025年鲁大佳苑物业服务满意度调查表

尊敬的鲁大佳苑居民：

您好！

诚挚感谢您参与本次“2025年鲁大佳苑物业服务满意度调查”。为持续提升小区物业服务品质，改善居住环境，我们特开展此次问卷调查，征集您对2025年度各项物业服务工作的意见与建议。

本次调查采用不记名方式，请您结合日常居住的真实感受，客观、如实填写。我们将认真汇总与分析每一条反馈，并以此为依据，优化服务流程、完善服务细节，致力于为您提供更舒适、便捷、安心的居住体验。

感谢您的大力支持！

1. 您的身份

请选择

2. 您所在楼号

请选择

3. 你在本小区居住时长：

请选择

4. 您知道目前服务于鲁大佳苑的是河滨物业吗？

请选择

5. 您知道物业公司的联系方式吗？（物业办公电话：0535-6653487、6674327或鲁大佳苑物业服务QQ群号：364824149）

请选择

6. 请您对 2025 年度小区整体物业服务及河滨物业公司运营情况进行评价：

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

1.本小区 2025 年度物业服务整体情况

2.服务人员仪容仪表与行为举止规范情况

3.物业与业主沟通渠道的畅通性及有效性

4.业主诉求反馈的物业响应速度及处置效率

接下来，请您对小区物业服务具体细项进行评价。

7. 小区卫生保洁

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

1.室外公共区域卫生保洁

2.垃圾清运（垃圾桶周边卫生、清运是否及时等）

3.楼宇周边杂物清理

8. 8#68#69#三栋住宅楼楼内卫生保洁：

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

电梯内及周边卫生保洁

9. 小区绿化养护：

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

1.绿植外形修剪

2.绿植养护（打药、施肥、锄草、扶正、浇水、除虫等）

3.对苗木缺损补值情况

4.对草坪、绿篱补植情况

5.清理违规占用公共绿地种菜

10. 小区秩序、安全保卫情况：

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

1.小区门禁值班员在岗率

2.小区门禁值班员服务态度

3.小区安保人员定点巡逻

4.小区安保措施

5.小区地面车辆通行及停放规范

11. （选填）小区地下停车库：

满意
比较满意
一般
不满意
不了解

1.地下车库卫生保洁

2.地下车库车辆秩序

3.地下车库值班人员服务态度

4.地下车库值班人员在岗情况

12. （选填）请您对鲁大佳苑的物业服务及管理工作提出宝贵的意见或建议。（鲁大佳苑本次物业合同周期内未包含住宅楼内走廊、楼梯的清扫服务，这项服务将会在2026年重新签订物业合同时加入。）

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