护理岗位胜任力模型——专家咨询问卷

尊敬的专家：
您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次研究。为全面了解本院护士岗位胜任力结构，更好地为护士的选拔、培训与绩效评价提供参考依据，本研究拟构建护士岗位胜任力模型，以探讨并制定一套全面衡量医院护士岗位胜任力的指标体系。鉴于您的学识与成就，我们真诚邀请您作为本研究的函询专家。
胜任力是指能将某一工作中表现优秀者与表现一般者区分开来的个人潜在的深层次特征，涵盖动机、价值观、知识、技能等。胜任力模型是指担任某一特定角色所需要具备的胜任力总和，它是针对特定职位表现要求组合起来的一组胜任力。护士岗位胜任力模型用于甄别优秀护士。通过查阅文献初步筛选了胜任力指标，现拟采用德尔菲法进行专家函询，以构建适用于我院的护士岗位胜任力模型。
您的宝贵意见对本模型的构建具有重要作用。恳请您逐项填写。如您对问卷有任何疑问，请随时联系我们。我们承诺对您的个人信息严格保密。
由衷感谢您的指导与帮助！祝您身体健康、工作顺利！
华山医院人力资源部
第一部分：专家基本信息
1. 职务
2. 职称
3. 从事护理工作时间（年）
4. 主要工作领域
第二部分：指标重要性评议与修改
填表说明：
下表展示了我们初步构建的护理岗位通用胜任力模型，包含5个一级维度及其下属的20个二级维度。
1.重要性评分：请您根据各项指标对一名合格护士（不特指某个专科）的核心重要性，在对应栏勾选（√）。评分采用5级制：
5分（非常重要）：该指标是护理工作的核心，不可或缺。
4分（重要）：该指标对护理工作比较重要。
3分（一般）：该指标有一定重要性。
2分（不太重要）：该指标重要性较低。
1分（非常不重要）：该指标可以忽略。
2.修改意见：若您认为某指标名称不准确、定义不清晰、或应删除/合并，请在“修改意见”栏具体说明。如有新增指标建议，请在表格末尾的“其他建议”处提出。
5. 一级维度：1.专业知识与技能
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
1.核心知识基础（掌握并应用护理学、医学基础、药理学、感染防控等通用理论；深刻理解并严格执行各项核心制度与规范。）
2.专科知识深度（精通本岗位所属专科领域的疾病机制、治疗原理、专科技能与前沿发展，能指导专业实践。）
3.规范操作精熟度（能稳定、精准、高效地完成岗位所需各项基础及专科操作，符合技术标准与流程要求。）
4.专项技术与设备驾驭能力（熟练操作、维护、排故本科室关键专用设备或复杂技术，保障其处于最佳备用状态。）
6. 一级维度：2.临床实践与判断能力
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
1.系统评估与动态洞察（能实施全面、持续、有重点的评估，从复杂信息中敏锐捕捉病情变化及潜在风险的早期信号。）
2.分析判断与临床决策（运用批判性思维整合分析数据，形成独立护理判断，做出分级处理或优化建议，为医疗决策提供关键支持。）
3.应急处突与抢救效能（在紧急状况下迅速反应、流程娴熟、配合紧密，能承担关键抢救任务，保障生命支持链条高效运行。）
4.安全依从与风险管控（将安全规范内化为行为习惯；主动识别、报告并参与防范系统性与环节性风险，坚守安全底线。）
7. 一级维度：3.沟通协作与关系建立
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
1.治疗性沟通与教育（基于患者/家属需求及情境，进行有效信息传递、健康指导与心理支持，促进治疗联盟与合作。）
2.团队协作与角色贡献（在护理团队中主动补位、高效协同，准确理解并执行团队目标，贡献于集体效能。）
3.跨专业协同与交接（与医生及其他健康专业人员清晰、结构化沟通，确保关键信息在诊疗连续性的各个环节无损耗传递。）
4.人文关怀与信任构建（在照护中自然体现尊重、共情与尊严维护，通过持续、一致的关怀行为建立稳固的专业信任关系。）
8. 一级维度：4.职业品格与心理特质
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
1.责任担当与慎独自律（对患者结局与工作质量抱有高度主人翁意识；在无人监督时，依然恪守最高职业标准，值得完全信赖。）
2.伦理坚守与法治观念（在复杂情境中辨识伦理问题，坚守职业操守与患者权益；严格依照法律法规和规章制度行事。）
3.心理韧性与压力调控（在长期或急性高压、高情感负荷的工作环境中，保持情绪稳定、认知清晰与行为有效性。）
4.积极心态与自我发展（以建设性态度面对挑战与挫折，主动进行情绪调节，并维持对工作的内在热情与成长意愿。）
9. 一级维度：5.专业发展与影响力
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
1.学习敏锐与循证改进（主动获取并批判性接纳新知识、新证据；善于反思实践，将其转化为个人能力与工作质量的持续提升。）
2.临床带教与指导（能结构化和情境化地传授知识、技能与临床思维，有效促进学习者能力增长与角色适应。）
3.质量促进与流程优化（积极参与质量监测、不良事件分析与改进项目，能发现并建言流程缺陷，推动护理服务系统优化。）
4.专业影响与科室共建（在专业领域内形成认可度，能分享专长、承担关键角色（如培训、质控），对科室文化与专业水平提升产生积极影响。）
10. 如您认为有需要增加的一级或二级维度，或对整体结构有其他建议，请在此处详述：
第三部分：专家权威程度自评表
请您根据自身实际情况进行选择，以帮助我们评估本次咨询结果的可靠性。所有信息仅用于统计分析。
11. 您对“护理岗位胜任力”这一研究主题的熟悉程度
  • 很熟悉
  • 熟悉
  • 一般熟悉
  • 不太熟悉
  • 很不熟悉

12. 您对上述指标作出判断的主要依据
感谢您的作答！
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