2025年3月骨伤一科住院患者满意度调查

1. 您进入病房时护理人员对您是否尊重，能否热情接待您？
2. 入院后，护士是否向您详细介绍住院须知和病区环境？
3. 您熟悉病区护士长、责任护士吗？
4. 护士能否想你介绍可能诱发您疾病的因素
5.
护士是否向您详细交待各类检查的注意事项？
6. 护士输液或治疗时，向您介绍药物名称及用药注意事项么？
7. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
8. 首次用药时（包括口服和注射），护士能否向您介绍药物名称、功能，用药时是否给予提醒？
9. 首次用药时（包括口服和注射），护士能否向您介绍药物副作用及注意事项？用药时是否给予提醒？
10. 护士能否为您或家属讲解治疗饮食方面的知识，特别是中医饮食调养知识？
11. 护士进行中医操作时，能否向您介绍作用和配合事项？
12. 护士能否给您或家属讲解疾病预防、健康养生知识？
13. 护士能否给您讲解或指导康复、安全等方面知识？
14. 护士能否给您或家属详细讲解手术前后的注意事项？
15. 护士能否每日三次到您床旁交接班？
16. 护士能否协助或指导您做好个人卫生？
17. 您的床单、被套污染后，护士能否及时更换？
18. 护士在每次检查、治疗前都能核对您的身份吗？
19. 护士在操作或与您交流时是否注意保护您的隐私？
20. 护士在护理过程中是否关注您的安全？
21. 护士能否经常到病房巡视，查看您的输液、管道状况等，并主动与您交流？
22. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
23. 当您检查需要陪同时，护士能否主动为您安排人员护送？
24. 护士是否仔细倾听您讲话？
25. 护士是否关心您的情绪并给予安慰和鼓励？
26. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
27. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
28. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
29. 当您使用呼叫铃，是否及时得到帮助？
30. 出院前护士是否给您详细介绍疾病的康复指导？
31. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
32. 出院前护士给您详细介绍结账流程吗？
33. 您对护理人员的态度是否满意？
34. 您对护士技术水平是否满意？
35. 您最满意的护士
36. 您认为护士做的最好的服务是哪项？
37. 您在护士的健康指导下掌握了什么有用的技术？
38. 您的意见和建议
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