优衣库消费者满意度调查问卷

本问卷采用李克特五级量表计分(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意),数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
1. 您的性别:
2. ​您的年龄区间:
3. 您的职业类型:
4. 您每月服装类消费金额:
5. 您最近一次在优衣库的消费金额是多少:
6. 您期望优衣库产品能精准匹配通勤、休闲、运动等不同日常穿着场景的穿搭需求
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
7. 您期望优衣库门店能提供动线清晰、导购及时、试衣便捷的舒心购物体验
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
8. 优衣库的服装款式贴合您的穿搭审美偏好,面料适配四季分明的气候特征
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
9. 优衣库产品定价符合您的消费能力与性价比预期
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
10. 优衣库门店员工熟悉产品信息,能精准解答您关于面料、版型等专业咨询
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
11. 优衣库的品牌宣传和口碑评价都比较受您认可
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
12. 优衣库门店的实际体验与您的期望基本匹配
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
13. 您对优衣库产品贴合自身需求的表现感到满意
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
14. 您对优衣库门店的整体消费体验感到愉悦
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
15. 后续您愿意关注优衣库门店的新品与活动,并将其作为购衣优先选择
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
程度
16. 结合产品(如款式、面料、定价)或门店服务(如员工态度、购物流程、售后),请分享您认为优衣库门店最需要优化的1个具体点。
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