住院患者对责任护士护理工作满意度调查

尊敬的病友/家属：

        您好！感谢您对我院的信任，为提升我院的护理服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，需要向您及家属了解有关我院各科的护理服务情况，以下问题，请您就本次住院的经历作答，谢谢您的配合和支持！

1. 您的科室：
2. 入院服务:您入院时护士是否为您测量体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重，并做较详细的入院介绍和护理评估?
3. 病区环境:您对病区、病房整体的人文环境等是否满意?
4. 言行举止:您对护士的仪表、着装、言谈举止及对您的个人隐私保护等方面是否满意?
5. 沟通核对:护士在为您进行检查、操作、特殊护理时是否核对手腕带并介绍检查、操作和护理的目的、注意事项等?
6. 护士专业:您认为本病区护士的打针、穿刺或其它操作技术是否熟练?您对本病区护士的专业能力等是否满意?
7. 用药宣讲:护士在给您发药、输液、打针、接瓶时是否告诉您该药物的名称、作用、用药途径及注意事项等?
8. 起身服务:您到护士站寻求帮助时，护士是否尊称您，并主动起身为您进行耐心的解答?
9. 责任到人:您认识您的责任护士吗?您认识病区护长吗?您对责任护士和护士长提供的护理和管理服务等是否满意?
10. 按铃响应:当您按铃呼叫时，护士响应时间是否在1-2分钟内到达您的床边并帮您解决问题?
11. 康复指导:护士是否关注您的病情进展?并在饮食、睡眠、大小便、疾病知识、康复功能锻炼等方面给予宣讲注意点?
12. 您最满意的护士:
13. 您的意见或者建议:
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