内镜中心1月患者对护理工作满意度调查
尊敬的女士/先生:您好!
为了提高内镜中心护理服务质量,方便病人检查治疗,特制定此问卷调查表,请您根据在我科就诊检查治疗的亲身感受客观真实评价我们的工作,在相关的项目内打勾并提出宝贵的意见。谢谢您的协助!祝您幸福安康!
1、护士的仪表端庄,举止得体
满意
较满意
一般
不满意
2、护理人员的服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
3、检查前后健康教育
满意
较满意
一般
不满意
4、您在咨询时,医师护士解释耐心仔细
满意
较满意
一般
不满意
5、您在检查过程中有困难时,护士能为您排忧解难吗?
满意
较满意
一般
不满意
6、当您等候就诊时,有护士巡视、观察您的病情变化,如果发生病情加重时,护士是否立即通知医生并采救措施
满意
较满意
一般
不满意
7、护士有告知您的复诊日期及注意事项?
满意
较满意
一般
不满意
8、对本科工作的总体满意度
满意
较满意
一般
不满意
9、工作人员医德医风
满意
较满意
一般
不满意
10、急危重症患者优先处置、检查、治疗
满意
较满意
一般
不满意
11、检查治疗前向您讲解其目的、注意事项、不良反应并签署治疗同意书
满意
较满意
一般
不满意
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