2026年01月仁和社区卫生服务中心住院部满意度调查

您好:为了不断地改进我们的工作，为您提供更加优质的服务，共同创造一个舒适的诊治、疗养环境，请您留下宝贵的意见及建议，在下面您认可的项目上打“√”，谢谢您的合作。
1. 您在哪个科室住院:
2. 您初到病房时，是否得到了护士的热情接待?
3. 您对护士仪容仪表、服务态度、文明用语，交流等内容是否满意?
4. 您对病房的环境是否满意?
5. 您对我院住院接待流程是否满意?
6. 入院后接待您的护士是否作了自我介绍?
7. 护士能否针对您的病情给您提供有关的健康教育知识?
8. 医护人员是否对您讲解了住院期间的安全事项?
9. 护士每次为您操作时问了您的姓名吗?
10. 您对护士的技术操作水平（如打针、输液）是否满意?
11. 当您有事到护士站询问时，是否得到满意解答?
12. 除了打针、发药外，护理人员能否主动到您床旁巡视?
13. 护士每次治疗前是否告知您操作的目的和注意事项?
14. 您按呼叫器时，护理人员能及时处理吗?
15. 当您无法自行处理某些事务时，如大小便、翻身等，护理人员能提供帮助吗?
16. 您所接触的医务人员有向您索要礼品、红包的现象吗
17. 整体而言，您对护士的服务质量满意吗?
18. 您对医院的工作有何意见或建议?
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