永盛四季花园2025年年度业主满意度调查问卷
尊敬的业主家人们:
您好!时光荏苒,2025年已圆满收官,崭新的2026年如约而至。为持续提升物业服务品质,精准把握您的居住需求与期望,为您创造更舒适、便捷、安全的小区环境,永盛物业特开展本次年度业主满意度调查。
您的每一份反馈,都是我们优化服务的重要依据;您的每一条建议,都是我们改进工作的宝贵指引。本问卷采用房号关联形式设计,所有收集的信息仅用于服务质量分析与提升。问卷填写预计耗时10分钟,诚邀您结合全年居住体验,客观真实地完成填写。
您所在楼栋:
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您的房号
1、 您对管家日常咨询的响应及时性是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
2、您对管家解答问题的专业程度是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
3、您对管家处理投诉/建议的效率是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
4、您对小区楼栋大堂、走廊的清洁频率与洁净程度是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
5、您对电梯轿厢的清洁与消毒及时性是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
6、 您对园区公共区域的卫生是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
7、您对垃圾桶清洁与异味控制情况是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
8、您对小区绿化修剪与养护工作是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
9、您对保洁员服务态度是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
10、.您对安保人员的服务态度及岗亭值守状态是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
11、您对小区门禁及来访客登记管理的严格性是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
12、您对物业的治安及安全管理是否满意(包含车辆进出管理、停放秩序、日常巡查等工作)?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
13、 您对安保人员处理突发事件的能力是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
14、您对工程维修报修后的响应速度是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
15、您对园区公共照明、电梯等设施的维保及时性是否满意?
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
很不满意1分
您对物业服务还有哪些需要改进的合理化建议:
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