就业公共服务满意度调查问卷（劳动者版）

名字

2. 1.您目前就业所在地:______市【单行填空】

2.您的性别:【单选】

男女

3.您的年龄:【单选】

16-24岁25-34岁35-44岁45-59岁60-64岁65岁（含）以上

4.您目前的身份是:【单选】

机关、事业单位、公司企业在职员工离校未就业高校毕业生（选择此项填写第4-1题）就业困难人员/零就业家庭（选择此项填写第4-2题）灵活就业人员（选择此项填写第4-2题）登记失业人员（选择此项填写第4-2题）创业人员（选择此项填写第4-2题）建档立卡贫困劳动力（选择此项填写第4-2题）去产能安置职工（选择此项填写第4-2题）外来务工人员（选择此项填写第4-2题）其他人员，请注明【填空】（选择此项填写第4-2题）

4-1.到目前为止，您是否享受过以下哪些公共服务或政策?（仅高校毕业生填写）【多选】

高校毕业生灵活就业社保补贴政策公益性岗位政策高校毕业生基层服务项目一次性就业补贴求职创业补贴就业见习补贴提供就业指导咨询服务创业项目指导咨询服务校园招聘会岗位推荐服务当地“新市民”相关政策青年人才驿站、招才引智等相关服务人事档案管理、社保代缴等没有享受以上服务或政策

4-2.到目前为止，您是否享受了以下公共服务或政策?（除高校毕业生、创业人员外填写）-就业困难人员/零就业家庭、灵活就业人员、登记失业人员、建档立卡贫困劳动力、去产能安置职工、外来务工人员、其他人员填写【多选】

行政收费减免职业培训补贴公共就业部门提供的就业技能培训或创业培训职业技能鉴定补贴政策公益性岗位政策社保补贴就业创业政策宣传指导与咨询就业困难人员灵活就业社保补贴政策职业介绍、职业指导、推介就业创业政策提供职业培训项目和服务对生活困难又不符合失业保险金领取条件的失业人员，给予一次性临时生活补助。对生活困难的失业人员及家庭，按规定纳入最低生活保障、临时救助等社会救助范围失业登记提供就业援助服务岗位信息推荐，参加招聘会新就业形态技能提升培训服务人事档案管理、社保代缴等

4-3.到目前为止，您是否享受过以下公共服务或政策?（仅创业、个体经营人员填写）【多选】

创业担保贷款创业场地支持（包括租金减免）创业项目指导咨询服务创业孵化载体奖补创业政策指导咨询服务限额税收减免一次性创业补贴创业培训提供用工指导与服务其他（请注明）【填空】

5.您是如何获得这些服务的?【多选】

去公共就业人才服务机构的服务大厅通过政府网站、微信、手机APP等网络渠道通过电话咨询，如12333参加人社部门组织的专项活动，如:春风行动、民营企业招聘周、公共就业人才服务进校园等活动工作人员上门服务街道社区宣传栏亲戚朋友告知的零工市场、零工驿站、人才驿站等公共服务平台其他渠道（请注明）【填空】

6.对于享受的政策或服务对您稳定工作或者找工作、创业等的影响，如何评价?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

7.在享受上述公共就业服务过程中，您对就业服务质量是否满意?（没有接受过该服务项目的，跳过该问题，下同。）【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

8.在享受上述创业服务过程中，您对创业帮扶效果是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

9.在享受上述职业技能（创业）培训过程中，您对职业培训质量和效果是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

10.在享受上述就业扶持政策过程中，您对工作人员经办效率、服务质量是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

11.在通过信息系统经办业务过程中，您对线上服务体验是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

12.在享受人力资源社会保障政策服务过程中，您对政务服务体验是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

13.在享受上述服务或政策中，对公共就业服务机构或平台业务经办人员的服务态度是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

14.在享受上述服务或政策中，对公共就业服务机构或平台业务经办人员的业务熟练程度是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

15.在享受上述服务或政策中，对公共就业服务机构或平台办事流程和效率是否满意?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

16.对上述公共就业服务和政策的整体效果，您怎么评价?【单选】

非常满意满意一般不满意非常不满意

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