1月住院患者护理工作满意度调查
尊敬的患者及家属:为了给您提供安全、优质的护理服务,及时满足您住院期间的需要,我们诚邀您参与我们的护理管理工作。现将我科护理工作满意度调查表发送给您,请根据您在住院期间的亲身感受认真填写,并请留下宝贵意见,以便今后能够使我科护理服务不断改进、提高,更好的服务于广大患者。感谢您对我们工作的支持,谢谢!
1. 患者姓名及电话:
答题说明:
1分 很不满意 2分 不满意 3分 一般 4分 满意 5分 很满意
2. 1.您对护士入院宣教(包括介绍病区环境、设施、陪探视制度、安全知识、主管医生和主管护士)是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
3. 您对护士的疾病宣教工作(临床检查、治疗目的、配合方法及用药指导)是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 您对护士的巡视观察工作(包括主动巡视输液情况、主动观察病情)是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 当您呼叫护士时,对护士及时到达和提供的服务是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 您对护士的护理技术是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您对护士的服务态度和关心患儿是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 在您有疑问是,护士会不会耐心解答?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您对护士术前、术后的指导是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您对护士的出院指导是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您对护士的出院指导是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您对护士的出院指导是否满意
护理人员名单:
护士长樊洁、副护士长曹振鸽、张畅帆、郑甜丽、王茜、王晶晶、朱彦洋、常惠荣、王晓慧、赵紫竹、薛婉婷
13. 您认为最好的护士:
14. 您认为较差的护士:
15. 您对我们工作的意见及建议:
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