2025年集美新城体验馆运营管理服务项目满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!为了解关于2025年“
集美新
城体验馆
运
营管理服务”项目实施情况,特开展本次调查。本次问卷采取不记名方式,请根据您的个人真实感受如实填写,问卷数据仅限于运管管理服务提升使用,我们将严格保密一切调查信息。本次调查未设置抽奖环节,提交后抽奖信息请忽略。感谢您的参与以及对我们工作的支持。
1、请问您的性别
A.男
B.女
C. 不愿透露
2、请问您的年龄
A.18岁及以下
B.19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E.61岁及以上
3、请问您的参观类型属于
A.个人 / 家庭游客(周六开放时段参观)
B.政务接待参观
C. 招商考察接待参观
D. 研学 / 科普活动参与
E. 单位 / 团队组织参观
4、请问您对于
集美新城体验馆
提供的
导览人员与设备可获得性、路线设计、指引标识等
导览
服务体验满意程度
?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
5、
请问您对于集美新城体验馆提供
的讲解预约、
仪容仪表、专业度、互动性、时长匹配度等
讲解服务体验满意程度
?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
6、请问您对于
集美新城体验馆配备的
智能化多媒体系统、
3D
投影设备、拍照与互动体验设备等
专用设备展示体验满意程度
?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
7、
请问您对于集美新城体验
馆
的
卫生清洁、参观秩序、休息区域舒适性等
观展环境服务体验满意程度?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
8、
请问您对于
集美新城体验馆
的
安保履职、消防安全设施、应急处理能力等
安全保障服务体验满意程度
?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
9、
请问您
对于
集美新城体验馆
的
基础
设施及故障处理及时性等设施维护服务体验满意程度?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
10、请问您对于
集美新
城体验馆
开展的
研学、科普
等
公益及文旅活动体验满意程度?(未参与可跳过)
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
11、
请问
您对于
集美新
城体验馆
2025 年整体运营管理服务
效果满意程度?
A.满意
B.较满意
C. 一般
D.不满意,具体为
12、意见与建议:
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