外耳再造与整形外科\n满意度调查表

尊敬的患者/家属：
您好！为持续优化病区医疗服务质量，改善您的就医体验，我们特开展本次满意度调查。本问卷实行匿名制，所有答案仅用于服务改进，恳请您根据实际就医经历如实填写，感谢您的理解与支持！ 
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
请选择
3. 您的住院时长：
请选择
4. 病房内的整洁度、病房内床位间距、隐私保护措施
5. 病区卫生间的清洁度、无异味情况
6. 病区走廊的整洁度、安静度（无嘈杂干扰）
7. 病区探视管理的合理性、门卫/保洁人员的服务态度
8. 医生对病情、诊疗方案、检查项目的讲解细致程度
9. 护士日常巡视、病情观察的细致程度
10. 护士对用药指导、饮食指导、康复指导的专业性
11. 医护人员面对患者诉求的响应速度和处理态度
12. 医护人员对费用疑问的解答清晰度
13. 医护人员与患者/家属的沟通语气、沟通效率
14. 您最满意的护士是：
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