关于绿地海珀未泱品牌形象与消费者购买意愿的调查

导语：

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您能在百忙之中填写此问卷！

本研究题为《绿地海珀未泱品牌形象与消费者购买意愿研究》，旨在深入了解您对绿地海珀未泱品牌形象的真实看法及其与购买意愿之间的关系。

本研究完全基于自愿参与原则。您可选择不回答某些问题或在填写过程中随时退出问卷，不会产生任何不良后果。本问卷为匿名调查，不收集姓名、联系方式等任何个人识别信息。所有数据仅用于学术研究，严格保密，不会公开。

问卷数据将通过安全的在线平台进行收集与传输，并仅存储在受密码保护的研究设备中。整个问卷预计耗时约 3–5 分钟。继续填写并提交问卷，即表示您已阅读并理解上述内容，并自愿同意参加本研究。

衷心感谢您对本研究的支持与帮助！

祝您生活愉快、万事如意！

第一部分:基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的最高学历:
4. 您的月收入（元）:
5. 您是否关注绿地海珀未泱相关媒体账号
6. 您主要通过哪个平台了解绿地海珀未泱的信息?（单选）
第二部分:品牌形象调查
填写说明:
请根据您对绿地海珀未泱的了解或印象，对下列陈述的同意程度进行评价（请在右侧对应选项打"√"）。

产品识别维度
7. 我认为绿地海珀未泱开发的物业建筑质量很高
8. 我认为绿地海珀未泱的物业设计非常科学合理
9. 我认为绿地海珀未泱的社区富有人文气息和文化氛围
10. 我认为绿地海珀未泱能提供周到贴心的物业服务，让居民舒适安心
11. 我认为绿地海珀未泱的物业产品具有较高的性价比
12. 我认为绿地海珀未泱的物业产品给人以高端、大气的印象
组织识别维度
13. 我认为绿地集团是一家注重履行社会责任、积极参与公益事业的企业
14. 我认为绿地集团是一家具有创新精神的企业
15. 我认为绿地集团在经营中能够坚持以客户利益为重
符号识别维度
16. 我认为绿地海珀未泱的产品（如建筑、logo、社区）具有独特的、易于识别的风格
17. 我非常熟悉绿地海珀未泱的品牌标志（Logo）、广告和宣传口号

第三部分：绿地海珀未泱内容营销调查

填写说明：

请根据您对绿地海珀未泱的了解或印象，对下列陈述的同意程度进行评价（请在右侧对应选项打"√"）。

18. 能从绿地海珀未泱发布的内容（如公众号、抖音视频等）中获取其物业或品牌的相关信息
19. 能从绿地海珀未泱发布的内容中获取对我有参考价值的信息（如户型解析、区域规划等）
20. 通过绿地海珀未泱发布的内容，我能够了解到我想了解的问题
21. 我认为绿地海珀未泱发布的是轻松好玩、生动有趣的内容
22. 我认为绿地海珀未泱发布的内容（如视频、直播）能让我有沉浸其中的感觉
23. 我认为绿地海珀未泱发布的是有创意、让我感到新奇的内容
24. 我认为绿地海珀未泱发布的内容（如关于"家"的理念）能够引发我的情感共鸣
25. 我认为绿地海珀未泱发布的内容很接地气，让我没有距离感
26. 我认为绿地海珀未泱发布的内容（如品牌价值观宣传）能够直击人心

第四部分:绿地海珀未泱互动营销调查

填写说明：

请根据您对绿地海珀未泱的了解或印象，对下列陈述的同意程度进行评价（请在右侧对应选项打"√"）。
27. 当我对绿地海珀未泱的产品或服务有疑问时，其客服或官方账号能够及时回答
28. 绿地海珀未泱的顾问会使用清晰、完整的语句来回答问题，而不是简单敷衍
29. 该品牌能够按照其新媒体页面所示提供相应的服务（如活动奖励、看房预约等）
30. 客服能够针对我的疑问或需求，提供有效的解决方案
31. 如需售后支持，我认为其处理流程是合理且规范的
32. 该品牌的客服人员在沟通中总是很有礼貌
33. 该品牌的客服人员对楼盘信息、政策等专业知识非常了解
34. 总体而言，我认为该品牌的客户服务是专业的

第五部分：绿地海珀未泱消费者购买意愿

填写说明：

请根据您对绿地海珀未泱的了解或印象，对下列陈述的同意程度进行评价（请在右侧对应选项打"√"）。
35. 我愿意主动查询或了解绿地海珀未泱楼盘的更多信息
36. 我愿意向我的朋友或亲戚推荐绿地海珀未泱的物业
37. 我认为选择绿地海珀未泱的物业是一个明智的决定
38. 如果未来有购房或相关需求，我会购买绿地海珀未泱的产品或服务

问卷调查到此结束，再次衷心感谢您的参与与支持！

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