南宁市心圩卫生院住院病人满意度调查表报告
1. 您对主治医生的服务态度满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
2. 您对医生处理或解答您的疑问满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
3. 您对医生询问病情、与病人交流过程满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
4.
您对医生向您交代病情及可能发生的并发症是
否清楚满意?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
5.
您对医生关于治疗方案的沟通说明情况满意
吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
6. 您对医生的诊疗水平满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
7. 您对医生的查房情况满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
8. 您对住院治疗后疾病的改善情况满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
9. 您对医生对您隐私的尊重与保护满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
10.
入院当天,您对接待护士的服务态度满意
吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
11.
您对护士为您介绍病区环境、服药方法及
饮食指导等相关注意事项满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
12. 您对护士的服务态度满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
13.
按床头红灯时,您对护士来到床边服务的及
时响应满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
14.
您对护士的操作技术(打针、换药)满意
吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
15. 您对护士对您隐私的尊重与保护满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
16. 您对收费处工作人员的服务态度满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
17. 您对入院手续办理流程满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
18. 您对检验、检查的秩序满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
19. 您对工作人员检查的仔细程度满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
20. 您对收费的合理性满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
21. 您对病房的环境卫生满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
22. 您对院内标识/指示牌的清晰程度满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
23. 您对停车服务满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
24. 您最满意医生的名字?
25. 您最满意护士的名字?
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