月子中心1月满意度调查
尊敬的客户:
感谢您选择我们的月子中心!为了持续提升服务质量,诚邀您花3-5分钟填写这份问卷。您的反馈对我们至关重要,问卷采用匿名形式,请放心作答。
一、基本信息
1. 1. 您的房号:________________
2. 2. 您的入住时间:________________
1.护理服务
非常满意
满意
一般
不满意
护理专业度
对母婴关注度
问题响应速度
2.医疗服务
非常满意
满意
一般
不满意
医生看诊专业度
医生沟通态度
3.餐饮服务
非常满意
满意
一般
不满意
餐食口味
营养搭配合理性
个性化需求的满足
4.环境设施
非常满意
满意
一般
不满意
房间整洁度
设施设备的齐全与完好度
5.产后康复
非常满意
满意
一般
不满意
康复项目有效性
康复师专业性
项目安排的合理性
6.月嫂
非常满意
满意
一般
不满意
月嫂专业度
月嫂服务态度
卫生习惯
7.您最满意的服务环节是?
8. 您认为我们需要改进的方面是?
9.您是否愿意推荐我们的月子中心给亲友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
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