1月份门急诊患者满意度调查表

尊敬的患者及家属:
您好!感谢您选择我们医院作为您的健康守护者。为了不断提升我们的医疗服务质量，确保每一位患者都能获得最佳的就医体验，我们诚挚地邀请您参与本次患者满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进和进步的动力。请根据您的实际情况，对以下方面进行评分并留下您的宝贵建议。
1. 您对门急诊的就诊流程是否满意？
2. 您对门急诊输液室人员整体服务态度是否满意？
3. 您对门急诊的环境（包括卫生、整洁、基础设施等）与舒适度（是否安静舒适、便民措施的提供等）是否满意？
4. 您对护理人员在与您进行沟通时的清晰度和易懂性是否满意？
5. 您对输液室护士护理操作（如输液、采血等）的专业程度是否满意？
6. 您对护士在给您进行治疗/护理操作时的态度（如尊重、体谅、安抚）是否满意？
7. 当您需要帮助时，对护士的响应速度与态度是否满意？
8. 您对医院内部标识的清晰度（能否轻松找到目的地）及护理人员主动引导服务是否满意？
9. 您对本次门急诊就医体验的总体满意程度？
10.

您在本次就诊过程中，您认为医院门急诊最需要改进的地方是？

更多问卷 复制此问卷