手术患者满意度调查

亲爱的患者朋友:

感谢您选择我院接受手术治疗!为持续提升手术室服务质量,请您根据本次手术经历如实填写以下评价。本问卷采用匿名方式,结果仅用于服务质量改进,请放心填写。祝您早日康复!  

1. 手术日期:____年_____月_____日
2. 麻醉方式:
3. 科室
4. 您的性别:
5. 您的年龄段:
6. 文化程度
一、心理感受评估(服务态度与人文关怀)
请根据您的感受勾选(✅)对应分值:

7. 手术室护士是否向您自我介绍、介绍环境?
8. 护士是否耐心解释术前准备事项
9. 医护人员是否缓解您的紧张情绪
10. 护士态度和蔼,很关心您
11. 操作前护士是否向您做解释
12. 医护人员是否尊重您的隐私(如遮挡身体)
13.  医护人员是否用语言安慰您
14. 您感到害怕时是否得到及时关怀
15. 护士是否在手术间谈论无关话题
16. 您对护士的技术操作水平是否满意
17. 苏醒时护士是否及时询问您的感受
18.  送回病房时是否告知注意事项
二、生理舒适度与安全评估
19. 术中保暖措施:
20. 术后疼痛程度(苏醒后):
21. 皮肤保护:手术体位是否造成压痛或不适?
22. 生命体征监测:您是否感受到医护人员关注您的状态?
问卷结束,感谢您的参与!
您的反馈将帮助我们为更多患者提供温暖、安全的手术护理服务。
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