2026年5月内镜室护理服务满意度调查表

尊敬的病友及家属：
您好！为持续改进我们的护理服务质量，提升您的就医体验，诚邀您花费约3-5分钟时间，对本次在内镜室接受的护理服务进行评价。您的每一条意见对我们都至关重要。本问卷仅用于质量改进。感谢您的支持与配合
1. 您的姓名：
预约与候诊环节
2. 预约时，护士对检查前准备（如饮食、用药、肠道清洁等）的告知是否清晰、详细？
3. 候诊区的环境（整洁、安静、有序）及护士的接待态度如何？
检查前准备与沟通环节
4. 进入准备区后，护士对检查流程、配合要点及注意事项的解释是否充分？
5. 护士在为您进行静脉穿刺（打针）或其他准备操作时的技术如何？
6. 护士是否尊重并保护了您的隐私？
检查过程中的护理
7. 在检查过程中，您感到紧张或不适时，护士能否给予及时的安慰与关注？
8. 护士与医生的配合是否默契、流畅，使检查过程感到安全？
检查后的指导
9. 离开前，护士对检查后注意事项（如饮食、可能反应）的交代是否清楚？
总体评价
10. 您对内镜室护士的整体服务态度评价如何？
11. 您对内镜室护士的专业技术水平评价如何？
12. 总体而言，您对本次内镜室的护理服务打多少分？（0-10分，10分为满分）
您的宝贵建议将帮助我们做得更好。
13. 您认为哪些方面还需要改进？
调查结束，再次衷心感谢您的参与与支持
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