优质护理服务工作满意度问卷调查
为进一步推动我院“优质护理服务示范工程”活动深入开展,更好地为病人提供满意的护理服务,以提升医院的服务质量。现对相关情况进行调查,请您根据自已的认识及感受,在下列能反映您真实的看法上打“√”。我们表示真诚的感谢!
评分标准: A、满意3分 B、一般 2分 C、不满意1分
一、一般情况
您的专业属于:
A、医生
B、护士
二、对优质护理服务工作开展情况及效果的调查
1.您对现在的工作模式是否满意?
A、满意
B、一般
C、不满意
2.护理人员的工作责任心是否增强?
A、是
B、一般
C、否
3. 护理人员的主动服务意识是否增强?
A、是
B、一般
C、否
4. 护理人员是否重视基础护理?
A、是
B、一般
C、否
5.您对责任护士的工作是否满意?
A、满意
B、一般
C、不满意
6.护理人员主动学习专业知识的意识是否增强?
A、是
B、一般
C、否
7.医护配合密切程度是否增强?
A、是
B、一般
C、否
8.你所知道的病人及家属对护理工作是否满意?
A、满意
B、一般
C、不满意
9.你对科室绩效考核分配方案是否满意?
A、满意
B、一般
C、不满意
10.你对责任护士健康教育工作落实是否满意?
A、满意
B、一般
C、不满意
三、请写出你最满意护士的名字:
四、请您对医院的“优质护理服务工作”提出好的意见和建议:
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