宏宇置业\n2025年度业主满意度调查问卷
尊敬的业主,您好。
为持续提升社区服务品质,优化居住环境,切实了解您的居住情况与需求,请您如实填写以下问卷,感谢配合。
1. 您对物业管理的总体服务满意度是
满意
一般
不满意
不清楚/拒答
2. 您对社区安全管理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
3. 您对公共区域卫生的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
4. 您对公共设施运行情况的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
5. 您对社区绿化养护的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
6. 您对社区机动车和非机动车管理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
7. 您对社区文化活动组织的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
8. 您对物业人员服务的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
9. 您对投诉处理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚/拒答
10. 你觉得需要改善服务的物业人员是 [可多选]
门卫
保洁
维修师傅
楼栋管家
前台客服
11. 您对投诉处理不满意的原因是 [可多选]
投诉渠道不顺畅,找不到人
响应慢,不理会
接待人员态度不好,不重视
处理周期长,拖延
最终问题未解决
12. 您知道小宇家便利超市吗?(宏宇置业新增的社区超市服务项目,已在尊府和叁號院)
知道
不知道
13. 若小宇家便利超市开在您所在的社区,您的建议?
14. 您知道小宇家面点吗?(宏宇置业新增的服务项目,旨在提供健康安全的馒头等面点)
知道
不知道
15. 若您吃过小宇家馒头,请您提出对口感、价格等方面的建议
16. 您有配套房(车位、储藏室)的需要吗?
迫切需求
潜在需求
无需求
暂不确定
17. 阻碍您购买配套房的原因是什么?
价格过高
位置不合理
产权不清晰
无需额外空间
其他
18. 除社区超市和面点外,您建议宏宇置业在2026年新增什么其他的生活服务项目?
洗车
早餐
二手房
食品
儿童夏令营
其他
请您提出其他的合理化意见或建议:
19. 您的社区:
世纪第一城
宏宇国际城
宏宇壹號院
宏宇贰號院
宏宇叁號院
宏宇尊府
20. 您的姓名
21. 房号
22. 调研员姓名
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