江西银湾物业管理有限公司 2025年度业主满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：

      您好！感谢您一直以来对我们物业服务工作的大力支持和帮助。

      为及时了解您的服务需求和建议，持续提升物业服务品质,我司现对您居住/入驻的物业项目实施2025年度物业服务业主满意度调查，请您在百忙中抽出时间，把您对我司提供服务的现状和意见（建议）真实地填写在调查表内，您的满意与否，不但是评价相关部门员工业绩的重要标准，也是我们改进服务工作的重要依据。本次访问可能需要占用您5～10分钟时间，谢谢！

咨询热线：0791-8832 3678。


江西银湾物业管理有限公司

1. 基本信息：
您居住的小区名称
您的姓名
您的房号
联系电话
2. 您是业主么？
3. 您入住本小区的时间是？
4. 您对项目服务的总体水平是否满意？
5.

您对项目负责人履约服务是否满意？

6.

您对负责您楼栋客服管家的服务是否满意？

7.

您对社区活动开展及节假日装饰情况是否满意？

8.

请问您对客户服务的满意程度？

9.

请问对客户服务具体是哪些方面让您觉得不满意（可多选）：

10.

请问您对房屋及共用设施设备的满意程度？

11.

请问对房屋及共用设施设备具体是哪些方面让您觉得不满意（可多选）：

12.

请问您对秩序维护管理的满意程度？

13.

请问对秩序维护管理具体是哪些方面让您觉得不满意（可多选）：

14.

请问您对环境卫生的满意程度？

15. 请问对环境卫生具体是哪些方面让您觉得不满意（可多选）：
16.

请问您对绿化养护的满意程度？

17. 请问对绿化养护具体是哪些方面让您觉得不满意（可多选）：
18.

请问您对报事报修与投诉建议处理的及时性是否满意？

19.

您认为物业服务中心的工作中最应该改进的是哪方面工作？

20.

对于以上建议，您需要回复吗？

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