数据快捷查询系统培训考试
基本信息:
姓名:
农商行:
部门/支行:
员工编号:
1.个人贷款余额不能通过哪个对比基准查询预警动态事项?
A.较昨日
B.较季初
C.较月初
D.较年初
2.客户资金情况预警-客户详情-客户画像下不能了解客户哪方面的情况?
A.产品开通情况
B.存款结构
C.贷款结构
D.管户关系
3.下列不属于客户资金情况预警-客户画像下的“客户评分维度”的是哪项?
A.资产实力
B.产品活跃程度
C.产品开通
D.客户价值
4.下列不属于“客户详情”-“资金情况概览”的是?
A.个人存款余额
B.个人存款日均余额
C.个人贷款余额
D.个人贷款月均余额
5.客户资金预警在开门红营销中的价值主要体现在哪个方面?
A.用于筛选账户余额达到一定门槛的客户。
B.主要作为内部风控指标,警示客户经理减少对资金流出客户的营销投入。
C.及时发现并干预存量客户资金转出倾向,通过推荐开门红专属产品进行资金挽留和转回。
D.重点监测新开户客户的资金流入情况。
6.客户资金情况预警模块通过以下哪个入口进入?
A.经营分析
B.营销客群管理
C.省级数据应用
D.农商行数据应用
7.查询客户资金预警提示,某公司客户近期贷款余额显著下降,作为客户经理,助力开门红营销首先应采取哪项措施?
A.等待客户主动咨询,避免频繁打扰营销客户关系。
B.立即联系客户,了解余额下降原因,并推荐适配的理财产品。
C.直接向客户发送开门红新产品清单,邀请办理。
D.仅记录预警信息,待季度末统一跟进。
8.客户资金预警哪一项不能用于开门红营销?
A.贷款即将到期
B.客户产品明细均为活期
C.定期存款即将到期
D.大额资金异常转出预警
9.竞争性贷款客户营销中,修改客户经理后何时生效?
A.实时
B.次日
3.T+2
4.T+3
10.竞争性贷款的客户数据来自于哪个系统?
A.征信
B.CRM
C.贷款业务系统
D.行社云
1.客户资金情况预警可以统计个人存款余额、个人存款日均余额的动态下降情况
A.对
B.错
2.客户资金情况预警可以统计定期存款、贷款、竞争性贷款60天内到期的情况
A.对
B.错
3.公司机构贷款余额下降预警主要是指贷款余额、贷款日均余额的动态变化
A.对
B.错
4.客户资金预警不能对客户进行画像。
A.对
B.错
5.客户资金预警下客户管理可以对客户营销进展情况进行标记。
A.对
B.错
6.竞争性贷款客户营销中不能对客户进行画像
A.对
B.错
7.竞争性贷款客户营销系统中,管户经理修改中不支持客户经理的批量修改
A.对
B.错
8.竞争性贷款客户营销可以按机构汇总统计
A.对
B.错
9.竞争性贷款客户营销不可以按客户经理统计
A.对
B.错
10.竞争性贷款客户营销系统中,客户查询可以选择只有按揭贷款的客户群体
A.对
B.错
1.下列属于客户资金下降情况的预警事项分类的有哪些?
A.个人存款余额下降
B.对公存款余额下降
C.个人贷款余额下降
D.小微企业贷款余额下降
E.公司机构贷款余额下降
2.对公存款余额下降可以通过哪几个对比基准查询预警动态事项?
A.较昨日
B.较季初
C.较月初
D.较年初
3.对公存款下降可通过以下哪几个预警事项查询?
A.存款余额较昨日下降
B.存款余额较年初下降
C.存款日均余额较昨日下降
D.存款日均余额较年初下降
4.客户资金预警的资金30天到期具体是指哪几类?
A.定期存款
B.贷款
C.理财产品到期
D.竞争性贷款
5.客户资金预警系统中属于客户管理-客户营销进展类别的是?
A.待营销
B.营销拜访中
C.营销完成
D.无法触达
E.不营销
6.客户资金预警-客户画像对我们客户营销很有参考意义的有哪些方面?
A.客户价值
B.客户星级
C.产品开通
D.存贷款结构
E.风险偏好
7.客户资金预警能够用在开门红营销的哪些方面?
A.可实时感知客户账户大额变动、异常资金流出。
B.将到期提醒转化为续接营销,防止客户资金到期后静默流失。
C.可触发客户经理的及时干预,变被动为主动,防御客户流失。
D.精准挖掘唤醒、激活睡眠客户。
8.竞争性贷款客户营销系统可以查询哪些关键信息?
A.贷款金额
B.贷款类型
C.贷款时间
D.担保方式
9.竞争性贷款客户营销能统计以下哪些内容?
A.贷款情况
B.客户数情况
C.联系客户数情况
D.存款情况
10.竞争性贷款客户营销系统中,客户经理可以在系统中录入客户的哪些信息?
A.联系结果
B.需求金额
C.放弃原因
D.其他需说明内容
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