骨科护士情绪劳动现状调查

您好!本次调查旨在了解骨科护士情绪劳动的现状，问卷结果仅用于学术研究，我们会严格保护您的个人隐私。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的配合与支持!
一般资料调查表
请根据您近年来的工作和生活情况进行填写
1. 性别
2. 年龄
3. 婚姻状况
4. 学历
5. 职称
6. 护龄（年）
7. 当前科室工作年限（年）
8. 每月夜班次数
9. 月收入（元）
10. 聘用关系
11. 工作目的
12. 职业定向与规划
护士情绪劳动量表
以下是有关工作感受的描述，请您根据个人工作以来大多经历的情况，评判下面的语句与您在现实工作中的符合程度，选择相应选项
13. 工作时表现合适的表情和态度，对我而言就如同是在演戏一样
14. 我面对患者所表现的情绪跟我的内心感受是不一样的
15. 为了以适当的方式来服务患者，我学会假装情绪
16. 面对患者时，我会展现出那些工作时应有的情绪表现，而不会改变自己当时的内心感受
17. 为了对患者表现出特定的表情和态度，我会隐藏内心真正的感受
18. 我仅仅是假装拥有工作所需要展示的情绪
19. 我的工作要求变现出一些与自我真实感觉不同的情绪
20. 医院会以我在工作中的情绪表现作为绩效考核的参考依据
21. 医院要求我必须表现出特定的行为或脸部表情来传达医院要建立的形象
22. 面对不同的患者时，医院会要求我做出不同的情绪表现
23. 当患者有无理要求时医院会要求我仍然保持亲切和善的态度
24. 我在工作时会尽力克制自己的不良情绪由衷的以亲切和善的态度为患者服务
25. 当心情不好时，为了工作需要，我会暂时忘了不愉快，是自己能有面对患者的好心情
26. 我努力去感受和体验我应该向患者表达的情绪
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