湖州学院2025-2026学年\n第一学期公寓物业\n满意度调查问卷
亲爱的同学们：
不知不觉，2025-2026 学年第一学期已接近尾声。
为客观评估公寓物业本学期服务和管理质量，持续提升公寓管理水平，现开展
本学期公寓物业满意度调查
。
本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于公寓服务优化分析。请结合实际居住体验如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您所在的年级?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
2. 您住宿的楼幢是?
S1
S2
S3
S4
S5
S6
3. 您知道公寓楼的企业微信学生群吗?
A.知道，已入群
B.知道，未入群
C.不知道
4. 您对公寓楼宇管家的工作满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
5. 您对公寓值班员的工作满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
6. 您对公寓保洁员的工作满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
7. 您对公寓维修员的工作满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
8.您对所住公寓楼内的大厅、楼道、楼梯等区域的卫生满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
9.您所在公寓楼的工作人员能及时处理您寝室内的问题吗?
A.能
B.不能
C.没有寝室问题
10.您知道并参加过公寓内开展的文化活动吗?
A.不知道
B.知道，但是没参加过
C.参加过
11.值班员看到您会认出您，并主动打招呼吗?
A.值班员认出了我，并打招呼了
B.值班员认出了我，没和我打招呼
C.值班员不认识我，没和我打招呼
12.楼宇管家内务检查时，会先敲门后进入吗?
A.敲门了再进来的
B.没有敲门，直接开门进来
C.没遇到过内务检查
13.维修人员上门维修时，会先敲门后进入吗?
A.敲门了再进来的
B.没有敲门，直接开门进来
C.没上门维修过
14.请您对公寓物业的管理服务打分
15.您觉得公寓还有哪些方面比较满意或哪些不足?您有什么建议?
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