一、问卷说明
(一)目的
根据辛巴赫2026年-2028年战略发展规划,为重塑销售公司总部各职能的定位和职责,根据组织定位和组织架构,重塑岗位的价值,提升组织能力,使总部职能更加专业化、规范化、标准化,更好地为销售各片区赋能和提供专业化支持,同时总部人员实现人才德才兼备、岗才适配。通过匿名评估的方式,让员工充分参与,畅所欲言,真实表达个人意愿和建议,同时为公司在人才招聘与配置、人才晋升与岗位调整、人才梯队建设、薪酬管理与绩效考核等方面的管理提供科学依据。
(二)评价规则
本次人才评估盘点销售公司总部职能部门按照核心层员工、中坚层员工、执行层员工分别对能力素质“德才”和业绩达成“岗”相关维度的不同要求,采取不同评估指标进行人才盘点评分。由评估人对评估对象进行评分,每项评估指标分为4档评分标准,分别为优秀(8.5-10分)、良好(7-8.5分)、及格(6-7分)、不及格(0-6分)。
为让员工更好的表达意见或建议,也设置了对员工和公司的建议,员工可以根据真实情况而填写。
关于中坚层任职资格360°评价标准,具体如下:
1、评估指标:积极务实。指标定义:积极:工作目标不打折,不找借口,超额完成绩效;努力成为标杆;一切行为为增长;务实:不唯上,只唯实;不说假大空话,不做表面功夫,真抓实干;任何事情抓重点;
评价标准:
优秀(8.5-10分):日常工作和生活中能积极践行,能深度影响和引领他人
良好(7-8.5分):日常工作和生活中能积极践行,能对周围人有一定正向影响。
及格(6-7分):日常工作和生活中能认同和践行。
不及格(0-6分):日常工作和生活中不践行,表现严重不符。
2、评估指标:团结协作。指标定义:团结:工作第一,不带情绪;提炼亮点,乐于分享经验;不互相指责,不糊弄,一切为客户满意;协作:不怕担责,他人他部门工作主动协作;没人负责我负责,有人负责我配合;遇到卡点发起讨论;
评价标准:
优秀(8.5-10分):日常工作和生活中能积极践行,能深度影响和引领他人
良好(7-8.5分):日常工作和生活中能积极践行,能对周围人有一定正向影响。
及格(6-7分):日常工作和生活中能认同和践行。
不及格(0-6分):日常工作和生活中不践行,表现严重不符。
3、评估指标:正直豁达。指标定义:正直:发现同事问题时勇于指出;不
弄虚作假,不徇私舞弊,不吃拿卡要;挣阳光下的收入;豁达:不回避问题,直面问题,不懂就问;不传播负能量,不抱怨;遇到问题向内求,首先找自己的问题;
评价标准:
优秀(8.5-10分):日常工作和生活中能积极践行,能深度影响和引领他人
良好(7-8.5分):日常工作和生活中能积极践行,能对周围人有一定正向影响。
及格(6-7分):日常工作和生活中能认同和践行。
不及格(0-6分):日常工作和生活中不践行,表现严重不符。
4、评估指标:乐观严谨。指标定义:乐观:遇到挫折不灰心,把注意力放到解决问题上;相信组织的进化能力,留下都是精英;相信市场趋势,有为必有位;严谨:学习、反思、改进;吃透公司规范、制度、流程,一丝不苟执行;注重数据,透过数据发现问题;
评价标准:
优秀(8.5-10分):日常工作和生活中能积极践行,能深度影响和引领他人
良好(7-8.5分):日常工作和生活中能积极践行,能对周围人有一定正向影响。
及格(6-7分):日常工作和生活中能认同和践行。
不及格(0-6分):日常工作和生活中不践行,表现严重不符。
5、评估标准:学习能力。指标定义:(1)快速学以致用,将学到的新知识和技能,为组织赋能。(2)持续反省改进,不断总结经验教训,定期复盘,不断优化,最终快速提升,拿到想要的结果。(3)主动向标杆请教,博采众家之长,拓宽思路,提高格局。
评价标准:
优秀(8.5-10分):有优秀的自主学习转化力,可做到每日反省改进,落地性强,而且为人积极主动,虚心求教。
良好(7-8.5分):有良好的自主学习转化力,落地性良好,而且愿意向他人请教。
及格(6-7分):遇到问题或者工作中基于专业会去学习 ,但并没有主动向他人请教,反省不足,成长速度不够快,需要有人鞭策。
不及格(0-6分):基本没有学习的计划和习惯,靠实践累积经验,个人成长速度慢。
6、评估标准:敬业操心。指标定义:(1)高度负责:视工作为“我的事”;
(2)主动思考:永远多想一步,工作有规划;(3)坚韧担当:在困难面前不退缩,想办法去解决,关键时刻顶得上。
评价标准:
优秀(8.5-10分):工作中高度负责,责任性强。能主动思考,工作规划合理。
良好(7-8.5分):工作中责任性较好,能有不错的思考,工作有一定规划。
及格(6-7分):工作责任心尚可,有一定思考。
不及格(0-6分):工作责任心较差,工作规划不合理。
7、评估标准:创新开拓。指标定义:(1)工作中具备创新思维,不断优化工作,提升工作效率;(2)工作中主动性强,不断钻研,结果超预期。
评价标准:
优秀(8.5-10分):工作中具备较强的创新能力,能不断钻研,取得超预期的好业绩。
良好(7-8.5分):工作中创新较好,能完成不错的工作目标。
及格(6-7分):工作中创新度尚可,取得一定成绩。
不及格(0-6分):工作中无创新,思路僵化。
8、评估标准:有效沟通。指标定义:(1)工作中清晰的表达:化繁为简,精准传达;能保证信息通畅;(2)工作中用心的倾听:理解意图,洞察需求,很好的理解彼此需求。(3)工作中积极的互动:营造安全,促进共识,彼此合作顺畅。
评价标准:
优秀(8.5-10分):工作中能高效沟通,充分理解彼此需求。积极推动双方达成共识,共同完成目标。
良好(7-8.5分):工作中沟通较好,能较好的推动工作完成。
及格(6-7分):工作中沟通尚可,基本完成工作目标。
不及格(0-6分):沟通不理想,无法理解彼此需求。
9、评估标准:高效执行。指标定义:(1)工作中目标清晰,行动敏捷,精准理解任务本质;(2)工作中过程高效,方法得当,善于优化流程与利用工具;(3)工作中结果导向,善始善终,交付成果稳定可靠。
评价标准:
优秀(8.5-10分):工作中行动敏捷,通过优化流程和利用工具高效完成工作。
良好(7-8.5分):工作中执行较好,能取得不错的业绩。
及格(6-7分):工作执行尚可,能取得一定工作成果。
不及格(0-6分):工作执行差,效率低下。
10、评估标准:专业能力。指标定义:(1)具备核心知识与技能,掌握岗位所需的系统化理论、行业标准和最新动态,具备岗位特定的工具使用能力;
(2)具备实践与应用能力,能精准识别问题本质,提出可行方案,并高效执行,独立或协同完成工作任务,保障成果的质量、效率与合规性。
评价标准:
优秀(8.5-10分):熟练掌握核心知识和技能,具备一定创新思维,推动工作落地。
良好(7-8.5分):具备良好的核心知识和技能,能满足日常工作需求。
及格(6-7分):具备一定核心知识和技能,基本满足岗位需求。
不及格(0-6分):不具备核心知识与技能,无法满足岗位需求。
11、评估标准:过往绩效目标达成。指标定义:能完成所负责领域关键绩效指标,保证组织目标分解落地。
评价标准:
优秀(8.5-10分):完成绩效任务目标85%以上。
良好(7-8.5分):完成绩效任务目标70%-85%。
及格(6-7分):完成绩效任务目标60%-70%。
不及格(0-6分):完成绩效任务目标60%以下。
12、评估标准:对部门业绩的贡献度。指标定义:(1)核心业务贡献:直接驱动部门KPI;(2)内部运营贡献:优化部门“发动机”比如流程优化与工具改进、知识沉淀与知识管理、协同效率提升、对团队梯队培养等; 。
评价标准:
优秀(8.5-10分):对部门业绩贡献度较高,对部门目标实现做出极大贡献。
良好(7-8.5分):对部门业绩贡献较好,对目标实现做出较多贡献。
及格(6-7分):对部门业绩贡献度尚可,有一定价值。
不及格(0-6分):对部门业绩贡献度较差,对部门赋能较差。
二、评估对象基本信息
姓名:张雪松 部门:督查部 目前职位:督查专员
性别:男 年龄:32 司龄:0.7
学历:专科
三、问卷题目