护士管理
1.护士仪表及着装符合要求：头发、工作服工作帽整洁，不戴手镯戒指吊坠耳环等饰品（手术室及介入室不可戴首饰）；不穿拖鞋洞洞鞋、吊带背心超短裤/裙进入院区等
2.规范佩戴胸牌：统一佩戴于左侧上兜口，不可歪斜遮挡
服务规范
3.护理服务礼仪符合规范：做到“四轻” ，进病房敲门，保护隐私
4..不扎堆聊天、不在工作时间干私活
7.病区整洁安静、各室通风良好、无烟味、无异味、无卫生死角
8.水、电设施安全，应急灯功能良好，处于备用状态
9.灭火器性能良好，无遮挡，护士熟悉灭火器材放置位置，使用方法及消防报警方法
10.病区内警示标识醒目，如禁止吸烟、防烫伤、防滑标识等
11.病房走廊及安全通道通畅无杂物
12.平车、轮椅、治疗车、护理车等清洁、功能良好、定点放置
13.环境整洁，物品放置规范有序，台面、椅子清洁
14.物品放置规范有序，台面清洁
15.清洁区、污染区清晰，有标识
16.环境整洁、物品放置规范有序
17.病房安静、通风良好，床单位整洁，无自带被服、乱挂衣服，床底整洁，便盆不落地，电视线路整齐
18.床头柜整齐，规范放置水杯和常需使用的物品
19.病房内各项设施（呼叫系统、中心供氧、负压吸引、水开关）性能完好、安全
20.物品放置规范有序、安全（电箱附近无易燃易爆物品及杂物）
21.污物间物品放置规范有序、安全
22.护士值班室/更衣室整洁、物品放置规范有序
陪人管理
23.落实医院的陪护探视制度及陪人床放置时间13:00-15:00，21:00-8:00
24.家属及陪护不坐病床或躺在病床