调查问卷

尊敬的受访者:
您好!欢迎参加本次调查!本问卷旨在了解您对宁夏农村寄递物流服务的体验和认知,所有数据仅用于学术分析,严格保密。问卷填写约需5分钟,衷心感谢您的参与!
第一部分    基本情况
1.您的居住地类型是?
  1. 2.您的身份最符合以下哪一类?

请选择
第二部分    运输效率
  1. 3.您从网上购物后,包裹从到达乡镇/县城到您最终拿到手,一般需要多长时间?

  • 4.您是否遇到过包裹到达乡镇后,滞留好几天才送到村或通知取件的情况?

  1. 5.您认为造成滞留的主要原因是什么?

  1. 6.您向村外寄送农产品或物品时,感觉从预约取件到货物离开乡镇发往外地,这个过程便捷高效吗?

第三部分    运营成本
  1. 7.您认为当前宁夏地区的快递服务网点(村级服务站、乡镇网点)覆盖是否充足?

  1. 8.您认为当前农村快递的收费是否合理?

9.您认为导致农村快递成本高的主要原因是什么?

第四部分    物流信息平台
10.您查询快递物流信息的主要方式是?

11.您是否遇到过物流信息更新不及时、不准确的情况?

  1. 12.如果有一个政府或行业协会牵头建设的统一公共服务平台,可以整合所有快递信息、在线预约寄件、查询本地货运资源,您会愿意使用吗?

第五部分    综合分析
13.您认为物流信息方面存在哪些不足?

14.您认为当前最迫切需要改善的方面是?

15.为了确保问卷的真实性,这道题请选择1
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