社区服务互助平台需求与意愿调查问卷
填写说明：本问卷为匿名调查，数据仅用于平台优化，请根据实际情况勾选或填写，感谢您的支持！
1. 您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
2. 您的居住时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您的家庭结构
独居
二人世界
三口之家
三代同堂
其他
4. 您在日常生活中，是否有向邻里寻求帮助的经历
经常有
偶尔有
几乎没有
从未有过
5. 您曾寻求或希望寻求的邻里帮助类型有哪些
临时照看老人/小孩/宠物
物品借用（工具、家电等）
家政维修（水电、家电简单维修）
代取快递/代购物品
邻里陪伴（聊天、散步）
技能分享（烹饪、手工、辅导作业等）
应急帮助（突发疾病协助、紧急开锁等）
其他
6. 其他寻求的邻里帮助类型
7. 您是否愿意为社区邻里提供力所能及的帮助
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意
8. 您能够提供的帮助类型有哪些
临时照看老人/小孩/宠物
物品借用（工具、家电等）
家政维修（水电、家电简单维修）
代取快递/代购物品
邻里陪伴（聊天、散步）
技能分享（烹饪、手工、辅导作业等）
应急帮助（突发疾病协助、紧急开锁等）
其他
9. 其他能够提供的帮助类型
10. 您在参与邻里互助时，最担心的问题是什么
个人信息泄露
遇到不良人员
帮助后产生纠纷
付出的时间精力没有回报
缺乏信任基础
其他
11. 其他参与邻里互助时担心的问题
12. 您是否愿意使用线上社区服务互助平台
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意
13. 您希望平台具备哪些核心功能
求助发布（发布需求，等待邻里接单）
服务认领（浏览邻里需求，主动提供帮助）
技能展示（个人特长登记，供邻里查询）
物品共享（闲置物品登记，可借用/交换）
社区活动报名（志愿活动、邻里聚会等）
积分兑换（参与互助获得积分，兑换实物/服务）
评价体系（对互助行为进行打分评价）
其他
14. 其他希望平台具备的核心功能
15. 您希望通过哪种方式使用该平台
微信小程序
独立APP
社区微信群/公众号
网页端
其他
16. 您希望平台的互助范围限定在
本楼栋
本小区
本社区/街道
不限范围
17. 您是否愿意在平台上完善个人真实信息（如姓名、联系方式、居住楼栋）以增加信任度
完全愿意
愿意填写部分信息
不愿意填写任何真实信息
18. 您希望平台设置哪些保障机制来提升安全性
实名认证
信用评级
互助纠纷调解
隐私信息加密
志愿者审核
其他
19. 其他希望平台设置的保障机制
20. 您每周大概会花多长时间使用该平台
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
不确定
21. 您对社区服务互助平台还有哪些具体的功能建议
22. 您认为还有哪些措施可以提高居民参与社区互助的积极性
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