新媒体环境下老年人媒介使用伦理问题调查问卷
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 60-70岁
B. 71-80岁
C. 80岁以上
3. 您的学历:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
4. 您的居住情况:
A. 独居
B. 与配偶同住
C. 与子女/孙辈同住
D. 其他(请注明:)
5. 您是否使用智能手机:
A. 是(继续填写后续所有问题)
B. 否(仅填写第一、六部分,其余可跳过)
二、媒介使用情况
1. 您平时会接触以下哪些媒介?(可多选)
A. 智能手机(微信、短视频、购物APP等)
B. 功能机(仅打电话、发短信)
C. 电视
D. 广播
E. 报纸/杂志
F. 其他(请注明:)
2. 若使用智能手机,您最常使用的功能/APP有哪些?(可多选)
A. 微信(聊天、看朋友圈、刷公众号)
B. 短视频平台(抖音、快手等)
C. 购物APP(淘宝、拼多多等)
D. 支付APP(支付宝、微信支付)
E. 资讯APP(今日头条等)
F. 政务/医疗APP(社保查询、线上挂号等)
G. 其他(请注明:)
3. 您使用智能手机的频率:
A. 每天都用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔使用
4. 您每天使用智能手机的时长大约是:
A. 1小时以内
B. 1-3小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
5. 您使用智能手机的主要目的是?(可多选)
A. 与家人、朋友联系
B. 观看视频、听戏曲等娱乐消遣
C. 获取新闻、养生等资讯
D. 网上购物、缴费等生活便利
E. 学习新知识、技能
F. 其他(请注明:)
6. 您学习使用智能手机的途径是?(可多选)
A. 子女/孙辈教授
B. 邻居/朋友帮忙
C. 自己摸索
D. 社区/老年大学培训
E. 其他(请注明:)
三、媒介使用伦理风险遭遇情况
1. 您在使用智能手机(或接触其他媒介)时,是否遇到过以下虚假信息?(可多选)
A. 养生保健类(如“某食物能治百病”)
B. 投资理财类(如“高收益无风险理财”)
C. 社会热点类(如不实新闻、谣言)
D. 中奖/福利类(如“转发领现金、领礼品”)
E. 从未遇到
F. 其他(请注明:)
2. 您是否因轻信虚假信息而遭受损失?(如金钱损失、健康影响等)
A. 是
B. 否
C. 不确定
3. 您是否遭遇过网络诈骗?(可多选)
A. 冒充亲友借款
B. 虚假购物(付款后未收货、收到假货)
C. 投资理财诈骗
D. 中奖诈骗
E. 其他(请注明:)
F. 从未遭遇
4. 若遭遇过网络诈骗,是否造成经济损失?
A. 是(损失金额:______元)
B. 否
C. 未遭遇过(跳过此题)
5. 您是否有过个人信息泄露的经历?(可多选)
A. 手机号被骚扰(频繁接到广告、推销电话)
B. 个人照片/信息被滥用
C. 银行卡/支付账户异常
D. 从未有过
E. 不确定
6. 您在使用智能手机办理生活事务(如线上挂号、缴费、查社保)时,是否遇到过操作困难导致无法办理的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
7. 您认为当前新媒体环境对老年人的信息安全是否有保障?
A. 非常有保障
B. 比较有保障
C. 一般
D. 不太有保障
E. 完全没有保障
四、媒介素养水平
1. 您能辨别新媒体上信息的真伪吗?
A. 完全能
B. 比较能
C. 一般
D. 不太能
E. 完全不能
2. 您在使用智能手机时,会主动设置隐私保护功能(如关闭定位、限制APP权限)吗?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 很少会
E. 不会(不知道怎么设置)
3. 您了解网络诈骗的常见手段吗?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
4. 当您在媒介使用中遇到问题(如操作困难、疑似诈骗)时,会怎么做?(可多选)
A. 向子女/家人求助
B. 向邻居/朋友咨询
C. 联系平台客服
D. 报警
E. 自己放弃,不再使用该功能
F. 其他(请注明:)
5. 您是否接受过专门的媒介素养培训(如防诈骗、信息辨别、手机操作等)?
A. 是(培训次数:______次)
B. 否
五、需求与建议
1. 您希望新媒体平台(如微信、抖音)在适老化方面做哪些改进?(可多选)
A. 字体更大、界面更简洁
B. 减少广告弹窗
C. 增加风险提示(如转账、购物前提醒)
D. 简化操作流程
E. 提供语音导航/讲解
F. 其他(请注明:)
2. 您最需要哪些方面的媒介相关培训?(可多选)
A. 智能手机基本操作
B. 信息辨别(区分真假信息)
C. 防网络诈骗技巧
D. 隐私保护方法
E. 其他(请注明:)
3. 您希望由谁来提供上述培训?(可多选)
A. 社区工作人员
B. 老年大学教师
C. 志愿者
D. 子女/家人
E. 新媒体平台工作人员
F. 其他(请注明:)
4. 您认为政府或社会应该采取哪些措施保障老年人的媒介使用权益?(可多选)
A. 加强对虚假信息、网络诈骗的监管
B. 推广适老化产品和服务
C. 扩大媒介素养培训覆盖面
D. 建立老年人媒介使用求助渠道
E. 其他(请注明:)
5. 关于改善老年人媒介使用环境,您还有其他建议或想法吗?
关闭
更多问卷
复制此问卷