基于4C理论的花知晓品牌营销策略调查问卷

本问卷旨在了解消费者对花知晓品牌的认知、购买行为及满意度情况，为研究花知晓营销策略优化提供数据支持。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的职业：
4.  您的月均可支配收入（元）：
5.  您是否了解或购买过花知晓品牌产品：
6. 促销活动（如满减、赠品、限定款）对您购买花知晓产品的影响：
7. 您购买花知晓产品的主要原因是：【多选题，最多选3项】
8. 您认为花知晓品牌"少女心+二次元"的定位风格：
9.

您认为花知晓产品在哪些方面需要改进

10. 您认为花知晓目前的目标客群定位（年轻女性/Z世代）
11. 您认为花知晓产品的整体定价：
12.  您能接受的花知晓单品（如口红、眼影盘）价格区间是：
13. 您在购买花知晓产品时，是否感受到以下额外成本：
14. 促销活动（如满减、赠品、限定款）对您购买花知晓产品的影响：
15.

您通常通过哪些途径购买花知晓产品

16. 您对花知晓线上购买渠道的便利性评价：
17. 您对花知晓线下购买渠道的便利性评价：
18. 您希望花知晓在以下哪些方面提高购买便利性？
19.

您通常通过哪些渠道获取花知晓品牌信息：

20.  您对花知晓在社交媒体上发布的内容（产品推广、妆容教程、品牌故事等）的评价：
21. 您是否参与过花知晓品牌的互动活动（如抽奖、话题讨论、新品试用等）：
22. 您对花知晓品牌在消费者反馈处理（如评论回复、售后沟通、意见采纳）方面的满意度：
23. 您希望花知晓在以下哪些方面加强与消费者的沟通
24. 您对花知晓品牌的整体满意度：
25. 您是否愿意向他人推荐花知晓品牌：
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