基于SICAS模型的拙政园景区新媒体营销策略研究

尊敬的先生、女士：

您好！

我是济宁医学院市场营销专业的大四学生，非常感谢您在百忙之中抽空完成拙政园景区新媒体营销策略的调查问卷。本问卷旨在了解您对拙政园景区新媒体营销的感知与体验，为拙政园新媒体营销策略优化提供参考。问卷采用匿名方式，所有信息将仅用于本次研究，并严格保密。感谢您付出的时间与支持，祝您玩的开心。

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下18～24岁25~30岁31~40岁41~50岁51~60岁61岁及以上

3. 您来自哪里

苏州市江苏省其他城市其他省份地市

4. 您目前的职业

学生企业职员事业单位公务员自由工作者退休人员其他

5. 您的出行方式

公交地铁出租车私家车火车、高铁飞机步行其他

6. 您是第几次来拙政园游玩

第一次第二次三次以上

7. 您了解到拙政园的途径是

抖音/快手微博/微信小红书旅游APP（携程、飞猪）美团朋友/家人推荐其他

8. 请为拙政园在下列新媒体平台的营销表现打分

抖音快手

微信微博

小红书

旅游APP

美团

9. 您对拙政园的哪些活动更感兴趣

历史文化讲解园林文化展示互动体验（如VR、AR）节庆活动信息旅游攻略其他（请注明）

10. 您是否愿意通过线上方式“预体验”拙政园（VR、直播游园）

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

11. 您是否与拙政园进行过新媒体互动（评论、留言）

是否

12. 您认为拙政园在线上互动方面的不足

在线问答/客服回复慢主题互动活动太少发文太过书面化UGG（用户创作内容）太散社群营销不到位其他

13. 您的购票途径

景区窗口官方网站第三方平台（抖音、快手、携程、美团等）微信公众号/小程序其他

14. 您认为拙政园线上购票是否便捷

非常便捷比较便捷一般比较不便捷非常不便捷

15. 您是否愿意游览后在社交平台发布拙政园的相关内容

非常愿意比较愿意一般比较不愿意非常不愿意

16. 您更愿意分享哪些方面的内容

风景照片浏览视频旅游攻略周边文创互动体验感受其他

17. 您对拙政园的新媒体营销还有哪些建议

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