2026年1月乳腺外科优质护理工作满意度测评表
尊敬的女士、先生: 您好!感谢您对我院的信任,为使提升护理服务品质,营造更好的服务环境,请您根据真实感受选择相应的选项,以利我们改进,感谢您对我们工作的支持与配合。
1. 请选择日期:
2. 您的床号:
3. 您入院时,接待您的护士热情吗?
非常不热情
不太热情
比较热情
非常热情
4. 护士在给药、治疗前是否会对您进行身份信息确认?
从来不会核对
有时会核对
比较会核对
每次会核对
5. 接待或为您做治疗的护士向您自我介绍了吗?
未介绍
介绍
6. 护士的姓名:
7. 护士在操作过程中能否注意保护您的隐私?
非常不注意
不太注意
比较注意
非常注意
8. 护士对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
非常尊重
没接触过护士
9. 护士是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
10. 护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
11. 医院厕所是否清洁无异味?
非常不清洁
不太清洁
比较清洁
非常清洁
我没有使用过
12. 护士在对您进行操作时,是否会向您解释操作的目的和配合方法?
会
不会
13. 看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨和不满
14. 您最满意的护士(包括护士长)有哪些,请写出她们的名字。
15. 您最不满意的护士(包括护士长)有哪些,请写出她们的名字。
16. 请提出您的宝贵意见及建议:
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