网格化支撑系统中百元新增用户小微直岗位系数是____，百元新增用户营业员岗位系数是____
业务宣传有瑕疵或者承诺未兑现，但受理单有用户签字确认，用户投诉后不会被定责。
触点人员接到投诉后，可引导用户拨打10010解决问题。