入院时，您对护士为您介绍病区环境和医院规章制度感到满意。
您住院期间责任护士主动进行自我介绍。*
在您需要护士帮助时，您对护士提供的帮助和照顾感到满意。*
在您住院期间，护士经常与您沟通，仔细倾听您讲话?
住院期间，护士用您听得懂的方式解释问题？
在您按过床头呼叫铃之后，都能及时得到帮助。
当您手术或检查时，您对护士介绍的注意事项满意。
每次用药时(包括口服和注射)，护士都会详细告知药物的名称。
住院期间，您对护士做的相关（治疗、休息、饮食、康复等）健康教育满意。
护士长经常深入病房了解情况，听取建议和意见。
工作中护士微笑服务，着装干净整洁，精神状态良好。
工作中护士会使用“您、请、谢谢”等礼貌用语。
住院期间，您受到了应有的尊重。
出院时，您对护士做的出院指导满意。