乌镇智慧旅游游客体验满意度调查

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1. 您的年龄段

18岁以下18~2526~3536~4546~5556以上

2. 您的出游方式

自驾游高铁/火车家打车跟团游其他_

3. 您是否使用过乌镇官方App或者小程序？

是否（若选否，请跳至第12题）

4. 我能方便地通过手机查询乌镇各景点的开放时间、票价等信息

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 乌镇的电子导览（如APP导航、语音讲解）让我感到舒适且实用

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 在景区内，我能清晰看到人流密度提示，避开拥挤区域

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 当我遇到问题时（如迷路、咨询），能快速获得工作人员或AI客服的帮助

很不满意

1

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4

5

很满意

8. 乌镇的Wi-Fi信号稳定，APP运行流畅，没有卡顿或闪退

很不满意

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很满意

9. 系统能根据我的兴趣推荐合适的游览路线或演出活动

很不满意

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5

很满意

10. 智慧设施（如电子票、扫码入园）让我的入园过程更高效

很不满意

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5

很满意

11. 我对乌镇智慧旅游的整体体验感到满意

很不满意

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3

4

5

很满意

12.

您是否愿意在未来再次使用乌镇的智慧旅游服务？

非常愿意愿意一般不愿意完全不愿意

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