护理工作满意度问卷调查表(院级)
尊敬的病友及家属同志:
为不断提高我院的护理服务水平,改善服务态度,现提出一些具体问题,请您根据住院期间亲身感受,在此表相应的选项选择,谢谢支持。
1. 您入住的科室
结核介入病区
重症结核病区
耐药结核病区
重症肝病区
疑难肝病区
介入肝病区
感染科
急诊科
ICU
胸外/骨科
肝胆外科/消化肝病区
妇科
尘肺与呼吸介入病区
肺肿瘤与康复病区
精神科
2. 护士在与您交流时,态度是否热情、亲切、耐心?
满意10分
一般 7分
不满意3分
3. 您对住院环境是否满意?
满意10分
一般 7分
不满意 3分
4. 护士是否经常巡视病房,并询问您的情况及需求?
满意10分
一般 7分
不满意3分
5. 当您需要帮助时,护士长/责任护士能否及时提供帮助?
能10分
一般 7分
不能3分
6. 护士能否能指导您疾病和用药相关的健康知识?
能10分
一般7分
不能3分
7. 您对护士的技术是否满意放心?
满意 10分
一般 7分
不满意3分
8. 您提出的问题护士是否能耐心解答,是否能主动征求意见?
能10分
一般 7分
不能3分
9. 您对内镜室、手术室是否满意?
满意 10分
一般 7分
不满意 3分
10. 住院期间您最满意的护士:
11. 住院期间您最不满意的护士:
12. 您的建议与意见:
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