驾驶员绩效考核季度反馈表(25年四季度)省府驻点-驻点评分

1. 徐丙森
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
2. 秦经良
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
3. 玄琦
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
4. 谷有来
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
5. 党建武
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
6. 于海东
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
7. 庞超
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
8. 孟凡勇
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
9. 李丝阳
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
10. 黄文千
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
11. 曹壮
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
12. 马立群
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
13. 朱彬彬
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
14. 郝峰
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
15. 赵同松
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
16. 范圣杰
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
17. 张辉
仪容仪表(总分4分)-不留长发、不染彩发、不剃光头、不蓄胡须、不佩戴有色眼镜及饰物;佩戴统一制式的工号牌,且保持水平状态。将工号牌佩戴在正胸前。不允许将工牌随意塞进胸袋内;按要求着工装服务,举止文雅,站姿、行姿、坐姿端正;与领导、用车人交谈使用“请”“谢谢”“对不起”“您”“不用客气”等礼貌词语。不使用蔑视语、烦躁语、否定语等。
服务态度(总分8分)-坚持双手接递物品;驾驶员应服从统一调度,不服从的;接待用车人时,应主动、大方、亲切、自然问候用车人,使用标准术语,不得出现服务禁语。
车辆维护及使用(总分35分)-对老、弱、病、残、孕等特殊用车人,给予优先照顾,提供人性化关怀服务;坚持每天打扫车辆,保证车内、后视镜、车窗和车灯的清洁;经常对车身和关键部位进行清洁和保养,保证车辆号牌和反光部位无遮挡,以增加行驶中的安全系数;禁止任何人员在车厢内抽烟;禁止任何人员向车厢内抛扔烟头或其他违禁品;禁止任何非必要违禁物品带上车;车厢内外卫生良好,车内无杂物,车身整洁光亮,喷饰、标识完整清晰;车窗内外不张贴未经采购方批准允许的广告,不放置影响驾驶视线的装饰物,车内设施齐全完好;做好日常安全驾驶服务,禁止发生主观性车辆剐蹭等事故;学习安全驾驶技能,违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;做好车辆日常维护保养,导致车辆发生故障。
处理投诉(总分5分)-遇到用车人投诉第一时间安抚用车人情绪,使用标准化专业术语应对用车人不满,上报部门领导,及时反映用车人投诉。(造成投诉的,按照公司的管理规定进行处理)。
遵守纪律(总分15分)-上班、开会不迟到、早退,有特殊情况向有关领导报备;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事;与部门各岗位人员的团队配合良好,相处融洽。
团队合作(总分10分)-熟练掌握驾驶技能及知识。
个人日常出勤(总分10分)-请假需要先跟驻点负责人沟通,同意后员工填写假条并报备培森公司项目负责人留档。
日常综合情况(总分13分)-日常工作综合表现打分。
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