【被测评人：马慧】2025年湖北分公司销售内勤文化考核评分表

填写说明：

根据员工对行为符合程度赋1-5分：非常不符合填写1分、比较不符合填写2分、一般符合填写3分、比较符合填写4分、非常符合填写5分。如果您不了解被评估人的某项评价维度或整体符合情况，也可选择“不了解”，该题目将不计分，单元格中填写“/”。

您的岗位角色是：

三级机构班子四级机构负责人本机构其他非销人员

1.胸怀善心：设身处地为客户、为同事、为公司解决困难。
提倡行为：
以客户为中心，想客户所想，急客户所急，提供客户需要的产品和服务。
与人为善，真诚沟通，用心服务好每一位内外勤员工。
懂得感恩，热爱行业和公司，传播正能量。

马慧

2.秉持公心：心中有大我，敢于靠前一步、承担责任、精诚合作。
提倡行为：
以公司为本，以大局为重，自觉维护公司利益。
“大家”是每个人的“大家”。站在公司角度开展工作，主动提出合理化的建议。

马慧

3.追求匠心：时刻保持足够的专业水准，用心做好每一项工作，做出品质感。
提倡行为：
认真负责，准确、及时、高效地完成工作。
“干一行、爱一行”，“钻一行、精一行”。

马慧

4.保持学习状态：反对固步自封。立足本职岗位，自觉主动学习，不断提升自己的专业能力水平。
提倡行为：
虚心求教，寻求反馈，提升业务水平。
拥抱变化，创新工作方法。

马慧

5.具有担当意识：反对问题都说得很透彻，讲得都很到位，却没有解决方案，要践行问题到我为止。
提倡行为：
遇到问题不推诿，勇于承担责任。
躬身入局，推动问题解决。

马慧

6.富有协同精神：反对各自为战。看似把领导哄好最容易成功，但真正成事的，不是垂直关系，而是横向关系。
提倡行为：
树立内部客户意识，为流程下一个环节贡献价值。
上前一步，相互补位，协助团队共同完成工作目标。

马慧

7.简单、直白、通透：反对“会上不说、会后乱讲”，“有意见不提、执行中软抵硬抗”。
提倡行为：
对事不对人，人际关系简单。
沟通直接，不懂就问，有意见就说。

马慧

8.树大格局：状态体现的就是格局。职业状态是把工作当饭碗、事业状态是把工作当追求、使命状态是把工作当信念。
提倡行为：
走出“舒适区”，挑战“畏难区”，用责任担当成就个人发展。
职业发展目标清晰，满怀干事创业热情。

马慧

9.做有心人：工作中要理解每件事背后的逻辑，把逻辑想明白，不要就事论事，应付了事。
提倡行为：
主动规划工作思路，做正确的事。
事后复盘，提炼工作中的经验教训。

马慧

10.干困难事：要对问题做到来者不拒，努力把困难啃下来，把工作做到位，把事情解决好。
提倡行为：
只要思想不滑坡，办法总比困难多。
主动接“烫手山芋”，挑战“最难处”，攻坚克难。

马慧

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