社区食堂顾客需求调查
1. 您的年龄段(单选)
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-55岁
D. 56-70岁
E. 71岁及以上
2. 您的职业是(单选)
A. 机关/事业单位工作人员
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 学生
E. 退休人员
F. 全职家庭主妇/主夫
G. 其他(请注明:)
3. 您是否有社区食堂就餐经历(单选)
A. 有
B. 无(若无,问卷填写结束,感谢参与)
4. 您前往社区食堂的频率(单选)
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不前往
5. 您通常的就餐时段(可多选)
A. 早餐(6:00-8:30)
B. 午餐(11:00-13:00)
C. 晚餐(17:00-19:00)
D. 其他时段(请注明:)
6. 您前往食堂的出行方式(单选)
A. 步行
B. 自行车/电动车
C. 公交车
D. 私家车
E. 其他(请注明:)
7.您对社区食堂地理位置便利性的评价(单选)
A. 非常便利(步行10分钟内可达)
B. 比较便利(步行10-20分钟可达)
C. 一般(步行20分钟以上)
D. 不太便利(需乘坐交通工具)
8. 食堂的营业时间是否满足您的需求(单选)
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足(请注明:)
9. 您对食堂内部环境卫生、温度通风的评价(可多选)
A. 卫生干净整洁
B. 夏季偏热
C. 冬季偏冷
D. 通风不畅
E. 无特殊问题
10. 食堂的座位数量是否能满足您的需求(单选)
A. 总是有充足座位
B. 高峰时段需要等位
C. 经常需要等位
D. 座位严重不足
11. 您能接受的取餐排队等候时间是(单选)
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
12.您对食堂工作人员服务态度的要求(单选)
A. 非常耐心周到
B. 基本礼貌回应
C. 一般即可
D. 无所谓
13. 您能接受的每餐消费金额(单选)
A. 10元以下
B. 10-20元
C. 21-30元
D. 31元以上
14. 您最关注的菜品要素是(可多选)
A. 食材新鲜卫生
B. 口味符合偏好
C. 营养搭配均衡
D. 种类丰富多样
E. 更新频次高
F. 有特殊餐食(低盐/低糖/素食等)
15.您的菜品口味偏好是(单选)
A. 清淡为主
B. 浓油赤酱
C. 酸甜可口
D. 麻辣鲜香
E. 家常口味即可
16. 您希望食堂提供的便民服务有(可多选)
A. 打包服务
B. 适老餐
C. 外卖配送
D. 多样支付方式
E. 都不需要
F. 其他(请注明:)
17.除正餐外,您希望食堂增设的延伸服务有(可多选)
A. 早餐
B. 下午茶/点心
C. 半成品/净菜售卖
D. 老年营养套餐
E. 节令特色食品
F. 都不需要
G. 其他(请注明:)
18. 您选择社区食堂就餐的最主要原因()
A. 价格实惠
B. 节省做饭时间/精力
C. 就餐环境舒适
D. 有适老/便民专属服务
E. 社交氛围(遇到邻居等)
F. 其他(请注明:)
19. 哪些因素会降低您前往社区食堂的意愿()
A. 菜品口味不合
B. 排队时间过长
C. 就餐环境拥挤/嘈杂
D. 开放时间不合适
E. 卫生状况存疑
F. 其他(请注明:)
20.若食堂计划改进,您最看重的一项是(单选)
A. 优化菜品口味与品种
B. 改善就餐环境
C. 提升服务效率
D. 透明化后厨
E. 调整价格/推出优惠
21.您是否希望社区食堂承载除就餐外的其他功能(单选)
A. 希望
B. 不希望
22.若希望,您倾向的功能有(可多选)
A. 邻里交流场所
B. 社区信息发布点
C. 举办小型活动(厨艺分享等)
D. 提供休息/阅读角落
E. 其他(请注明:)
23.针对社区食堂的运营优化,您有哪些具体需求或建议?
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